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亚马逊违规72小时黄金期,如何避免停用

亚马逊违规72小时黄金期,如何避免停用
亚马逊违规72小时黄金期,如何避免停用

把握72小时黄金期,解决亚马逊违规问题

通常账户会有72小时的宽限期,请卖家们务必把握这个黄金期来解决违规问题,避免账户被停用。

亚马逊账户违规程度取决于各种因素,通常指的是对买家造成负面影响的违规行为、或违反了销售站点的法律/法规、或侵权的行为。

亚马逊违规行为的严重性级别

亚马逊为每个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分:

  • 严重违规
  • 高级别违规
  • 中级违规
  • 低级别违规

高级别违规的具体情况

高级别违规一般分为以下几种情况:

  • 权利所有者投诉侵权
  • 买家举报商品侵权或假冒商品
  • 涉嫌侵犯知识产权
  • 商品违反受限商品政策

避免高级别违规的实用措施

为避免出现高级别违规,亚马逊卖家需要做好以下几点:

  1. 上架产品前仔细检查商品合规性
  2. 确保商品描述准确无误
  3. 遵守亚马逊的销售政策和规定
  4. 及时响应买家的投诉和反馈

违规商品的处理方法

如果卖家确定商品为侵权,建议在阅读并勾选承认违规的选项后,避免 上架该违规商品或是把违规内容重复使用在其他商品的详情页面上。

亚马逊违规申诉指南

根据亚马逊邮件中指出的被投诉的原因,卖家要回顾一下自己的店铺之前有没有进行过违规操作,然后对这些操作进行一下。

亚马逊平台会在收到你的申诉邮件的48小时内查看、评估、决定,并通过邮件的形式告知你申诉的结果,可以多留意一下自己的邮箱。

严重违规的风险

若被亚马逊系统检测到,卖家就会收到违反买家评论政策封号警告,账户状况评级分数降为0,并且要求72小时内提供申诉,否则亚马逊将停用卖家的账号。

遵守亚马逊的规定和准则,及时解决违规问题,是每位亚马逊卖家都必须重视的事项。把握72小时黄金期,积极应对违规问题,才能确保账户的健康运行。

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