1688取消仅退款政策，回应商家关切

搜狐新闻3月17日，观察者网从1688方面获悉，1688将积极响应政府号召，回应商家关切，从3月下旬开始，全面取消仅退款政策。部分消费者滥用政策进行恶意退款，白嫖商品，甚至利用漏洞形成产业链，导致商家面临资金损失和库存压力，尤其是中小商家抗风险能力较弱，做不下去是常有的事。

突发！1688

政策调整背后的原因

为了响应政府号召，平衡消费者和商家两边的权益。以前“仅退款”政策虽然在一定程度上保护了消费者，可也被一些人钻了空子，恶意“薅羊毛”的情况不少，这让商家们苦不堪言。而且，商家为了应对这些恶意退款，得花费大量时间和精力，运营风险也跟着增加。现在取消“仅退款”，就是要解决这些问题，让交易环境更公平、更健康。

仅退款政策的影响

仅退款政策最初旨在保护消费者权益，尤其对于低价商品、生鲜及农产品等退货难问题提供了解决方案。职业羊毛党甚至形成了产业链，通过仅退款...

政策调整后的应对策略

退货退款也需要变得更为合理。以往那种随意退货退款的情况可能不再被允许，消费者需要在做出决定前进行更充分的思考和权衡。比如，若仅仅是因为个人喜好的改变而非商品本身存在问题而申请退货退款，可能就无法顺利通过。

数据支撑：恶意退款损失超百亿

据行业报告，2024年电商平台因恶意退款导致的商家损失超百亿，中小商家利润被严重挤压。

消费者权益保障需新方案

对于广大消费者而言，在政策调整之后，购买商品时必须要更加审慎地查看商品介绍。这是因为政策的变动可能会导致商品的相关标准、规格以及成分等方面的表述发生变化。

商家应对策略：重视售后服务与质检

数码配件行业的商家在政策调整的第一周，就发现店铺收藏量少了，来问售后保障的消费者变多了。所以，他们得更重视售后服务，建立更靠谱的质检体系，让消费者放心买东西。

1688取消仅退款，行业迈出重要一步

1688取消仅退款这一举措标志着电商行业在平衡消费者与商家权益方面迈出了重要一步，这一转变也表明行业开始重新定义好生意。

未来展望：电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。