一、收发邮件：及时沟通，把握商机

每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，必须保证收到的反馈及时回复完。由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。

外贸人每天上班必做什么？你做到了哪些

二、客户信息管理：精准定位，高效跟进

建立一个Excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并做好客户分类工作。将询盘内容、质量比较高的客户作为A类客户重点跟踪，但也不忽略小客户，任何客户都是从小做到大的。

三、产品发布与排名：提升曝光，吸引客户

查看自己的产品排名效果，浏览行业热门搜索词，在此基础上每个产品类别发布一到两款产品，每天保持发布。但最好不要在周五发布产品，因为国外周六大部分都休息，客户就看不到你发的新产品了。

四、专业术语与关键词：精准搜索，提高转化率

搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词，外国人通常喜欢搜索的词。这个得通过多方面去搜集，然后做到发产品有的放矢，突出重点，写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。

五、市场动态与竞争对手：知己知彼，百战不殆

研究每周最热门产品是哪个，着重发这个产品，吸引客户。去浏览下同行网站，看看他们有什么新动向，他们有什么最新产品，立刻反映给老板。

六、客户关系维护：情感营销，增强粘性

对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站，查看NEWS这个栏目，了解他们最新动态和采购方向，针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会，记得联系说你会去见他，这样拉近你们的关系。

七、数据分析与市场预测：洞察先机，把握趋势

要有敏锐的市场眼光，通过数据分析，知道哪些地区对公司的哪个产品需求多什么时候采购量大，这样针对性的开发客户，还有得出哪个产品可能会火，可以反映给老板，提出开发新产品的打算。

八、新闻资讯与活动关注：拓展视野，寻找机会

多多浏览雅虎新闻或者国际新闻，了解国外大型活动赛事资讯，为你们的产品打开销路寻找机会。

九、与反思：不断优化，提升自我

一定要每天做了什么，有什么要做，重要客户多发心思去跟踪研究，客户报价没回复要研究原因，而不是一直问为什么不回复。可以在合适的节日给一点优惠，免费送样品，降低MOQ来吸引客户，回复时要写出你是为客户考虑。

十、针对性开发客户：精准定位，提高转化率

要针对性的开发客户，而不是谷歌搜索产品+company去开发客户。你们主要出口哪个市场，那就针对性的去找这个地区的客户，有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户，然后写开发信。

十一、外贸论坛学习：积累经验，提升能力

每天花点时间浏览外贸论坛，学点经验。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。