一、精准定位客户，提高询盘转化率

应该要对顾客的基本需求有所了解，之后根据顾客的需求，到国内找到供应商，咨询好相应的价格，当然还应该要对具体的购买量了解，数量越多那么相应的价格相对要小一些。

外贸人须知：询盘阶段

如何精准定位目标客户？定位准确的目标市场，了解产品的海外市场行情以及目前中国的出口行情，把握产品的市场定位，确定潜在客户受众。

配合相关大数据分析客户，提高展会以及询盘的转化率。

二、询盘筛选与回复技巧

开始搜索目标客户前，第一步是进行目标市场定位。如果10个询盘中，10个是垃圾客户，转化率当然低。

以在不打开网页之前，通过网址和标题，快速筛选。拿gypsum board举例，如下图中搜到的网页，①是B2B网站；②是公司。那么②更值得我们点开查看。

询盘筛选，总是听到有人问，如何提高订单/询盘的转化率？其实，转化是否成功在于询盘的质量。如果10个询盘中，10个是垃圾客户，转化率当然低。

三、邮件回复与订单处理

有时候很多外商会通过邮箱或者传真进行联系，这个时候，应该要及时回复，不要让顾客久等。同时应该要将基本的情况，在第一时间内回复给外商，为外商做出决策提供一定的数据。

那就是企业的定位、内部制度、管理体系处于模糊的状态。而随着成本红利的逐渐消失，以及外贸出口形势的剧烈变动，企业自身的短板就开始逐渐显现。

一旦经营过程中的一个环节“掉队”，那外贸企业就会在产业升级换代的大潮中被淘汰掉。

四、外贸心得体会

做外贸，是内心的持久战时而让你失落低迷，时而让你倍感兴奋每报一次价格，每做一份报表，并不代表每次都能有所收获，那仅仅是给自己一个希望。

从20年6月入职公司到如今，已经二年半有余这一路走来，并没有一帆风顺，每一次报价格，做报表，并不代表每次都能有所收获，那仅仅是给自己一个希望。

外贸成为经济发展的一个趋势，对一个国家来说，在特定年度出口总金额大于进口总金额，就是贸易顺差，表明国家的经济在快速发展。

国家想要快速发展，那就应该要与国际接轨，因为国内的消费能力有限，需求不够旺盛，而国际却是一个大舞台，可以将本国的产品，销往世界各地。

所以，外贸从业人员在一个企业、一个国家中正发挥着重要的作用，协助并有效的促进企业发展、扩大企业出口，让中国产品远销海外。

而作为一个外贸人员，要了解最基本的外贸常识，懂得外贸基本操作流程，掌握了具体操作流程之后，才能将生意做好做大做强。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。