一、银行培训的重要性在竞争激烈的金融市场中，银行服务意识的提升已成为关键。据《中国银行业发展报告》显示，我国银行业员工服务意识提升培训覆盖率已达90%以上。二、培训内容与目标银行培训内容主要包括：服务礼仪、风险管理、业务知识、客户沟通技巧等···