2025年新年伊始，抖音电商为商家带来了“新年大礼包”，1月6日，抖音电商发布史上最大力度的商家扶持计划，公布9条商家扶持措施，旨在降低商家经营成本，改善商家体验，打造一个更健康、更具活力的经营环境。

抖音电商王炸政策首条：9大措施助力商家降本

抖音电商九大扶持措施解读

这9条措施包括免佣、返还退单推广费、降低运费险与保证金等降本措施，同时回应了商家普遍关注的退货、卷低价、投流等问题。据悉，2025年，抖音电商将商家满意度与服务体验感知度设定为运营团队的核心考核指标。

降低运费险成本，助力商家节省45亿元

针对商家关注的运费险问题，抖音电商已协调合作伙伴，推出降费政策，为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本，预计2025年将为商家节省超过45亿元，有效提升订单转化率和售后效率。

商品卡免佣政策，累计节省成本超百亿元

2024年，抖音电商通过商品卡免佣政策，为货架场商家累计节省成本超百亿元。内容场方面，仅2024年下半年，日用百货品类就减免佣金超过6亿元。水果生鲜免佣则为符合条件的商家平均免佣近5千元，助力商家在生意上实现快速增长。

免佣与返佣政策升级，覆盖18大品类近百类目

抖音电商正在加速推进免佣与返佣政策的升级。在2025年内，除了继续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣。目前政策已进入试点阶段，第一阶段已经覆盖水果生鲜、日用百货及厨具三大品类，后续将 至18大品类近百类目。

推广费返还政策，降低商家退货退款损失

抖音电商将推出推广费返还政策，针对消费者全额退款且满足条件的推广订单、平台主动识别的异常订单等多种场景，相关推广费用将自动返还到商家的巨量千川账户里，提升商家经营体验。

助力中小商家，投入50亿流量扶持

抖音电商针对中小商家推出开放0元入驻、一证开多店、降低保证金、流量补贴等一系列措施，2024年投入50亿流量扶持中小商家，平均每个商家获得3.5万次曝光，帮助商家简化经营流程，降低经营成本，提升利润空间。

亿元基金扶持小商家成长

为了更好地扶持平台中小商家的成长，抖音电商全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持。

提升平台治理透明度，共建健康经营生态

抖音电商将大力提升透明度，推行分层与柔性治理模式，新增“抖店App”申诉通道，结合实际场景简化举证流程，确保商家遇到突发状况时不再手足无措。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。