电商干货，运营必备的9个思路点

一、产品价值洞察

在电商运营中， 需要对产品进行深度认知，明确产品价值主张、解决的问题以及竞品分析。例如，运营一个教育类公众号，需了解其价值主张是为父母提供科学的教育知识，解决教育迷茫问题。

二、用户需求洞察

了解目标用户是谁，他们的需求是什么，以及他们集中在哪些渠道。例如，针对幼教公众号，需分析辣妈群体在哪些平台活跃，以及他们的阅读习惯和偏好。

三、目标导向意识

运营人员应具备目标导向意识，明确阶段性目标，如提升内容阅读率、转化率、粉丝增长等。例如，制定每月增粉目标，并准备相应的活动预算。

四、数据收集与分析

在运营过程中，收集、筛选、清洗数据，并进行分析，以支持决策。注意避免统计分析中的常见问题，如基础概率、幸存者偏差等。

五、投入产出比评估

培养通过投入产出比进行自我评估的习惯，记录运营日记，每天的运营得失，以便进行“运营迭代”。

六、统筹策划

制定详细的运营计划，包括流程、参与者、分工、时间节点、质量要求等。例如，制作易拉宝时，需考虑内容吸引力、文案撰写、摆放位置、制作时间等因素。

七、渠道梳理与评估

评估不同渠道的性价比，选择合适的渠道进行用户拉新。例如，针对辣妈群体，可考虑母婴社区、社群、公众号等线上渠道，以及幼儿园、商超等线下渠道。

八、用户定位与研究分析

对目标用户进行定位和研究分析，了解他们的阅读习惯、偏好和传播策略。例如，针对辣妈群体，分析她们的内容偏好、阅读习惯，以及传播策略。

九、激活用户活跃率

通过新方式激活用户活跃率，提高用户粘性。例如，举办线上活动、推出优惠活动等，以提高用户活跃度。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。