一、了解客户，找准话题做业务做的好的，都是会聊天的人，外贸行业亦如此。但是因为文化背景的不同，和国外客户聊天要考虑的就更多。先观察客户，才能找准话题。1、通过社交联系方式观察客户。2、在接触后，可通过沟通的过程观察客户。二、优化平台和产品，···