淘宝卖家迟迟不发货，如何申请理赔

一、淘宝卖家不发货怎么办？

当淘宝卖家未按时发货，您可以采取以下措施：

• 联系卖家：了解发货延迟的原因，如库存不足、物流问题等。
• 申请延时发货：在卖家因特殊情况无法按时发货时，您可申请延时发货。
• 申请退款/退货：若卖家长时间未发货且未沟通，您可选择申请退款/退货。

二、淘宝理赔流程

当您收到商品后，发现存在质量问题或与描述不符，可以申请理赔。

1. 提交理赔申请：在淘宝APP中，进入“我的订单”，找到相应订单，点击“申请售后”，选择“我要理赔”。
2. 上传理赔凭证：上传商品照片、问题描述等相关凭证。
3. 等待卖家处理：卖家审核后，若同意理赔，平台会将理赔款项退回至您的支付宝账户。
4. 平台介入处理：若卖家拒绝理赔，您可以申请平台介入，平台工作人员会根据您提供的证据和卖家的回复进行处理。

三、注意事项

在处理淘宝卖家不发货和理赔问题时，请注意以下几点：

• 保留证据：保留与卖家的聊天记录、订单信息等相关证据。
• 合理沟通：与卖家沟通时，保持友好、理性的态度。
• 关注物流信息：密切关注物流信息，了解商品发货、配送情况。

淘宝卖家不发货和理赔问题可以通过以上方法得到有效解决。希望本文能够对您在淘宝购物过程中遇到的问题提供帮助。在享受便捷的购物体验的同时，我们也要关注自己的权益，合理维护自身利益。

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