一、淘宝换货运费谁承担？

淘宝平台规定，换货运费通常由消费者承担，因为换货行为多为消费者个人需求变化。但在以下情况下，运费由卖家承担：

淘宝换货运费由谁承担？运费险费用如何计算

1. 商品质量问题

若商品存在质量问题，消费者可申请售后，由卖家安排退货或换货，此时来回运费由卖家承担。

2. 卖家承诺

部分卖家为了提高信誉，会在商品页面承诺承担换货运费，消费者可据此与卖家协商。

3. 促销活动

某些促销活动中，卖家可能承诺承担换货运费，消费者需留意活动规则。

二、运费险怎么算的？

1. 运费险的定义

运费险是一种保障消费者在退货、换货过程中产生运费损失的保险服务。

2. 运费险的计算方法

运费险的保费通常为商品成交金额的一定比例，具体计算如下：

• 基础运费险：商品成交金额×0.5%，最低保费1元。
• 全额运费险：商品成交金额×1%，最低保费1元。

3. 运费险的赔付标准

基础运费险最高赔付金额为商品成交金额的5%，全额运费险最高赔付金额为商品成交金额的10%。

三、如何购买运费险？

消费者在淘宝购物过程中，可在确认收货页面、购物车页面或“我的-我的订单”中购买运费险。

了解淘宝换货运费的承担及运费险的计算方式，有助于消费者在购物过程中更好地维权，提升购物体验。

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