艾瑞报告：OKKI工具类市占率第一，AI技术助力外贸发展

近日，艾瑞咨询发布了《2024中国外贸B2B SaaS研究报告》，报告显示，阿里国际站旗下外贸生意智能工作台OKKI以14.7%的市场份额位居“工具类市场第一”。这一成绩的取得，离不开OKKI在AI技术上的创新与应用。

艾瑞报告：OKKI工具类市占率第一

AI快速背调，精准识别客户

据一家材料外贸公司负责人Alex介绍，OKKI的AI快速背调能力，帮助他们精准识别到了一个被忽视的潜力客户。基于AI背调结果及建议，团队制定了更有针对性的产品及服务方案，最终在20天内成功拿下200万美元订单。

AI融入工作流，提升效率

小满科技COO郑燕琴透露，OKKI的AI采纳率达到了75%。OKKI的AI已经进入了商家的业务流，变成了切切实实的生产力。相较于大多数“人去找AI工具”的交互方式，OKKI AI显得更有“人味”，会主动思考，融入外贸人的工作流。

智能营销，精准推送

打开OKKI，AI会主动提示每日重点待办，自动跟踪、展示智能营销效果，为业务员精准推送优质潜客。同时，基于AI背调及历史沟通情况，进行智能客户分层，推送高价值客户跟进策略建议，提示今日必跟商机。

管理者的“决策管家”

对于外贸企业管理者而言，OKKI AI就是一位“决策管家”，让外贸老板们可以从数据中看问题、找机会，节约管理时间。无需手动调取多维度数据，OKKI会主动追踪并汇报每日经营动态及团队表现，生成智能分析报告。

AI升级，助力中小外贸企业

公开消息显示，2025年OKKI已经完成了AI升级，在智能营销、客户管理、辅助决策三大核心能力上快速提升，还深度融合了通义Qwen、DeepSeek等先进大模型，帮助中小外贸企业更简单、更智能地找增量、抓商机、做管理。

AI沟通质检，提升管理效率

青岛一家移动餐车外贸公司的负责人王乃墩惊喜地发现，他用了OKKI的AI沟通质检一系列功能后，省掉了每周带着团队复盘的时间，自己的管理效率提升了30%。

AI SDR，助力外贸商家找到更多增量机会

另悉，小满近期正在攻坚研发一款专为外贸人打造的AI原生产品——AI SDR，目标让AI能够最大可能实现全自动化交付有效线索，帮外贸商家找到更多增量机会。

艾瑞报告显示，OKKI工具类市占率第一，AI技术赋能外贸业务，提升了效率和精准度。未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。