商务部回应亚马逊封号：水土不服

商务部对外回应亚马逊封号事件

7月22日，在国务院新闻办举行的上半年商务工作及运行情况新闻发布会上，商务部对外贸易司司长李兴乾回应了亚马逊近期对大批卖家进行了封号，有...

李兴乾表示，由于各国法律、文化、商业习惯不同，企业在“出海”时也会碰到各种风险与挑战。据了解，有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。商务部一直要求企业遵守各国法律法规，尊重当地风俗习惯，依法合规开展经营。

跨境电商行业现状与挑战

商务部将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益，推动上下游各类主体加强交流协作，共促行业健康发展。

李兴乾介绍，受新冠肺炎疫情影响，展会等传统经贸活动受阻。跨境电商以其低成本、高效率、突破时空限制的独特优势，受到了全球消费者的青睐，呈现出快速增长的势头。中国的跨境电商也在同步发展，2020年进出口额达到1.69万亿元，同比增长31.1%，今年继续保持了两位数的高速增长，前六个月实现了8867亿元，增长速度为28.6%。

应对策略

9月17日，亚马逊在杭州举行“全球开店杭州跨境电商园升级盛典”，并针对今年4月底以来大量中国跨境电商被平台封号的问题首次做出回应。

商务部回应亚马逊封号事件。总体上看，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。

商务部表示，在边学边干、相互学习了解的过程中，希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。

用户体验与内容价值

各国商业习惯不同，“水土不服”。商务部回应亚马逊封号事件，强调企业应尊重当地风俗习惯，依法合规经营。

商务部回应亚马逊封号这个问题称，目前国内的跨境电商呈现的是快速发展态势。商务部将为企业提供更多支持，包括提升风控水平、加强与国际经贸规则和标准对接等。

实际案例与经验分享

随着全球最大的电子商务平台亚马逊的封号事件愈演愈烈，许多企业面临着巨大打击。店铺关闭，甚至面临破产，企业倒闭。

商务部回应亚马逊封号事件，指出企业出海会遭遇一些风险与挑战，一些卖家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款。

总体上看，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。