1688全面取消仅退款，商家欢呼

1688并非孤例。2024年以来，淘宝、拼多多等平台已陆续优化“仅退款”政策：

1688全面取消仅退款，商家欢呼

1688要搞大动作！从3月下旬起全面取消 仅退款 政策，平台不再主动介入品质问题退款。这顺应电商行业趋势，赋予商家更多自主。1688借此改善营商环境，吸引商家，期待平台有新活力，一起关注后续变化。

从“无条件退款”到“精准化风控”，电商行业正经历一场深刻的规则重构。这场变革提醒我们：没有永远的“保护伞”，只有可持续的公平交易。商家不用再提心吊胆，消费者也需更理性维权。或许，这才是电商走向成熟的真正标志。

取消“仅退款”，背后的原因是什么？

取消“仅退款”引发部分消费者担忧：“维权会不会更难？”对此，1688明确表示：信用良好的用户仍能快速获得平台补贴，且无需退货；而商家自主裁决的退款申请，需在平台规则框架内处理，避免“店大欺客”。

专家指出，长期依赖“仅退款”反而损害消费者利益——若商家因亏损倒闭，最终无人可售后。健康的电商生态需双方权益平衡，平台应通过技术手段精准识别问题，而非简单“站队”。

1688新政：平台自掏腰包，商家重掌话语权

近日，1688宣布成立营商环境治理委员会，全面取消 仅退款 。此前，2024年8月，淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预；同月拼多多也上线新规，若消费者对已发货订单提出仅退款申请，商家将获得36小时的自主处理时间，并有权合理拒绝退款请求；同年，快手电商也宣布直接废除“仅退款”，推动商家与消费者协商解决。

行业集体转向的背后，是平台对“流量至上”逻辑的反思。过去，平台为争夺用户，过度倾斜消费者权益，导致劣币驱逐良币。如今，保护优质商家、维护生态健康成为新共识。

取消仅退款，消费者会吃亏吗？未来维权如何保障？

此次1688的调整并非“一刀切”，而是通过信用评估+平台补贴重新定义规则：

仅退款 是指在电商购物中，消费者在满足一定条件后无需退货即可获得退款的一...

这一策略既缓解了商家的经营压力，又保留了消费者合理维权的通道，被业内视为“双向平衡”的标杆举措。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。