J.D.Power发布：2021年

随着国家近年来一系列政策措施对于新能源汽车的大力扶持，汽车新零售模式兴起，二手车市场逐步规范，以及车险费率改革和车险服务类产品不断丰富，中国汽车金融行业迎来一系列利好加持。

2021年汽车金融渗透率分析

21世纪经济报道记者彭苏平上海报道 5月26日，消费者洞察与市场研究机构J.D. Power发布了2022中国经销商汽车金融满意度研究SM。研究显示，2021年，中国新车和二手车市场金融渗透率分别达到62%和54%，汽车金融对乘用车销量的增长继续起着显著拉动的作用。

具体来看，以零售信贷领域为例，广汽汇理汽车金融、吉致汽车金融和奔驰汽车金融分获经销商汽车金融满意度前三甲。库存融资领域，宝马汽车金融、广汽汇理汽车金融和东风日产汽车金融分获满意度前三名。

汽车金融满意度提升的关键因素

J.D. Power方面称，经销商需要来自金融机构的对标分析和专业建议：零售信贷领域中，经销商目前最需要且尚未被满足的服务是“提供所在区域金融业务数据并进行对标分析”以及“提升金融服务盈利能力的专业建议”，且体验过这两项服务的经销商比未体验过这两项服务的经销商满意度高53分。

在库存融资领域，汽车金融公司/财务公司表现较去年有所下滑，银行有所进步且与平均水平差距缩小：2022年库存融资领域平均满意度为839分，汽车金融公司/财务公司满意度为841分，比去年略有退步；银行满意度为836分，相比去年有所进步，与库存融资平均满意度差距进一步缩小。

未来展望与实际验证

随着国家政策的支持和市场的不断成熟，未来汽车金融行业将继续保持高速增长。未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。

根据J.D. Power今年4月发布的2022中国汽车经销商满意度研究显示，汽车金融业务佣金在经销商利润中的占比从前一年的9%上升到14%。这说明汽车金融业务的重要性正在逐渐提升，未来有望成为经销商的核心业务之一。