一、案例分析：车扬科技遭遇6000万索赔

不久前，深圳市车扬科技有限公司被卷入一场人身伤害索赔案，被要求承担高达832.5万美元的赔偿责任，折合人民币约为6000万，与车扬注册资本一致，...

遭遇6千万索赔，账户被冻结

深圳跨境大卖车扬科技有限公司，卷入了一场美国的人身伤害索赔案，因为一颗小小纽扣电池被儿童误吞引发灼伤，被消费者起诉要求承担832万美元的赔偿责任。

二、跨境电商面临的风险与挑战

消费者指责亚马逊和卖家销售“设计有缺陷”的产品，尽管卖家辩称产品符合行业标准，但仍被列为共同被告。

2024年8月，车扬的一个店铺后台突然收到绩效通知：由于产品造成了人身伤害，账户提款被冻结，车扬在发现店铺无法提款后才知晓此事，私下进行和解。

三、合规体系建设：跨境电商的生存之道

长期依赖的“三低模式”已难以为继，合规体系建设成为生存必答题。

通报旗下跨境电商子公司有棵树科技有限公司涉嫌违反亚马逊平台规则，已知的涉嫌冻结的资金约为1.3亿元。

四、应对策略：弃店、和解或打官司

跨境电商在遭遇海外索赔时，通常有三种解决方式：弃店、和解或打官司。去年年底，深圳老牌卖家车扬科技因一起美国消费者诉讼案，被裁定赔偿832.5万美元，直接击穿公司注册资本金，濒临破产。

次月，亚马逊冻结了车扬的店铺账户，车扬在发现无法提款后才意识到问题的严重性。

五、案例分析：亚马逊卖家遭遇200万美元索赔

因为滑动玻璃门锁未能阻止3岁儿童打开门锁，导致其不幸溺水身亡，有亚马逊卖家遭遇了200万美元索赔。

六、合规与安全：跨境电商的基石

随着美国法院采用“严格责任原则”，卖家即使无主观过错也可能被追责。对此，卖家需高度重视产品合规与安全，确保符合目标市场的质量、安全及环保标准，如CE认证、FCC认证等。

七、跨境电商协会：助力企业应对风险

深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨证实了他的说法。她告诉《每日经济新闻》记者，此次亚马逊针对中国卖家的封店事件是历史上第五次。

在直击跨境看来此案并非个例，跨境电商行业正面临日益严峻的经营风险。

跨境电商行业在快速发展的同时，也面临着诸多挑战。如何规避索赔风险，保障账户安全，成为跨境电商从业者必须面对的问题。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。