曾碧波：阿里、京东不懂跨境电商新趋势

行业发展最初的表现除了满眼奶粉、纸尿裤、保健品外，另一个显著表现就是价格战。无止尽的烧钱大战让一众企业看不到发展的希望。网站促销活动占到总交易额的60%-70%，活动复盘后看，结果堪忧。价格战走到了“尽头”，竞争仍在继续。互联网背景下，用户的需求决定了行业发展的方向。

阿里下单2000亿美元，苏宁、京东各近千亿，电商巨头押宝进博会，跨境电商成亮点。网易考拉CEO张蕾：引领黑五中国化的跨境电商领军者。思亿欧何旭明：十三年助力企业用好互联网 未来可VR看厂。

跨境电商发展趋势显现：社交化、移动化、全球化

在经历了2014年发展元年的竞争洗礼后，跨境电商行业发展呈现出社交化、移动化、全球化三大趋势。新发展趋势下，行业将迎来新一轮快速发展，这意味着身处其中的企业们也将面临着巨大的机遇与挑战。

不同于需求式购物或基于需求的PC端购物，购买目标明确，需要有搜索、类目等功能实现直接购买，如今更多消费者购物大多“没有目标”，符合其品味与兴趣或者朋友推荐是其购买意愿形成的主要方式。但海内外信息不对称，消费者往往不知道“海外有什么”，何谈购买，洋码头在解决了物流在距离上的阻碍后，通过“移动社区”促进海内外买卖双方的沟通交流，打破信息不对称，让消费者可以充分享受到海外购物的乐趣。

回归本质 “服务”是新趋势下的竞争焦点

面临这三种趋势，电商巨头的优势不再，曾碧波表示，跨境电商不再是阿里的天下，也不是京东的盘中餐，因为他们不懂新趋势，对保税模式不断加码就是佐证之一，缺乏社交化、移动化、全球化三种基因成为了竞争者的突破点，也将成为行业格局的最大变数所在。

曾碧波曾预测2015年中国海外购物的网民将占网购用户的10%不到，但艾瑞数据显示，2015年这一占比为15%。按照目前行业发展速度计算，这一比例将在2017年达到30%，这意味着行业将进入发展爆发期。相比传统电商经历了五年的发展迭代，伴随着移动化发展，跨境电商的迭代时间缩短了近一半。

面对新趋势，企业应如何应对？曾碧波提出柔性供应链、服务至上及管理、运营机制全球化等概念，主张以服务消费者为第一宗旨，从海外货源、跨境物流、本土退货等多方面全方位地保障消费者的海外购物体验，真正实现跨境电商的健康高速发展。

未来展望

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。