发酵数日后，1月4日，2022年的第一个工作日里，多个相关话题开始登上微博热搜，热度最高时，“Kindle或退出中国市场”这一话题登上热搜第一。日前，...

闭店、缺货、退出中国，Kindle在华还能走多远

而随着张文翊卸任亚马逊中国区总裁，用Kindle的流量挽救电商业务的期望自然彻底落空。亚马逊中国官网，将越来越成为一个海外购平台。而在全球疫情持续蔓延、物流不畅的当下，海外购业务的未来也陷入了巨大的不确定性之中。

Kindle在中国市场的困境

对于Kindle的忠实用户来说，多少可以聊以自慰的是，在第三方渠道上，消费者依然可以买到包括国行在内的Kindle产品。事实上，由于Kindle在美国、日本等市场的售价一般都会比国行产品便宜不少，除了不能享受保修外，在使用上又几乎没有任何区别，通过各种第三方渠道购买美行、日行Kindle的用户比例一直不低。国行Kindle的销售，也难免受到这些渠道的挤压。亚马逊此番放弃硬件的自营渠道，恐怕也是一个顺水推舟的选择。

新京报贝壳财经记者在电商平台上检索发现，亚马逊Kindle天猫官方旗舰店已于2021年10月底闭店，至今未恢复。京东自营官方旗舰店上，除了一款低端型号外，Kindle产品均显示无货。而亚马逊中国内部多个独立信源向记者透露，公司Kindle硬件团队已于2021年11月被裁撤。“中国也不再有Kindle电子设备的业务。”一名知情人士表示。

Kindle在中国的挑战

如今，Kindle在中国的两个核心——电子书阅读设备和电子书店，已经失去了一个。真正让中国上千万Kindle存量用户担心的问题是，电子书商店，会不会是下一个？亚马逊的电商业务在中国市场举步维艰，其中一个重要原因是缺乏流量支撑。张文翊上任后，Kindle作为一个黏性较高的用户入口，能够为电商业务带来一定的流量，被寄予厚望。但事实证明，这并不足以让亚马逊中国的电商业务起死回生。

第三方平台和盗版的夹击，给Kindle电子书商店的生存带来了巨大的挑战。如果正版书销售数量减少，平台就需要提高书的单价以保持收支平衡，而电子书的提价则会进一步赶走用户，这是一个杀伤力极大的恶性循环。有不少用户指出，Kindle电子书店的书籍卖得比其他平台贵，而且“越来越贵”了。

Kindle的未来展望

在移动互联网时代，短视频、手机游戏等争夺用户注意力的产品和服务层出不穷，用户拿来读书的时间和耐心面临着前所未有的考验。即便用户有心读书，硬件上，还有手机、平板电脑等硬件，以及微信读书等软件可以选择。面对国产软硬件厂商花样百出的互联网运营打法，作为舶来品的Kindle在本土化上的改进也被认为是“乏善可陈”。当一台台Kindle在买回家后就成了“泡面盖子”，Kindle在中国市场的命运也就可以想象了。

如果Kindle电子书商店也要关张，那中国的Kindle用户们将真正面临“无书可读”的窘境。如何对这部分用户负责，如何延续已经搭建起的内容生态，成为亚马逊中国管理团队的一个重要考验。亚马逊中国在回应新京报贝壳财经记者时强调，亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。而对于这个“客户服务”中是否包含Kindle电子书商店的问题，截至发稿时，亚马逊方面还未予以回应。

解决方案

面对挑战，Kindle需要寻找新的解决方案。一方面，可以通过与国内出版商合作，推出更多符合中国用户口味的电子书，提高用户粘性；另一方面，可以加强与第三方平台的合作，扩大销售渠道，降低成本，提高价格竞争力。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。