亚马逊中国卖家账号被封：滥用评论背后的电商生态挑战

8月26日，深圳市商务局对澎湃新闻记者表示，针对网络媒体上提到的深圳市跨境电子商务协会统计数据，“据我局了解，协会并未做过全面详细的调查统计。”

三千亚马逊中国卖家账号被封，滥用评论

然而，亚马逊方面透露，中国卖家在亚马逊平台的销售额占比并没有发生改变。

滥用评论风波：亚马逊封号背后的真相

7月6日晚间，天泽信息连发3份利空公告，股价应声坠落。其中，有棵树科技有限公司因涉嫌违反亚马逊平台规则被封禁，成为此次封店潮的焦点。

亚马逊给出的理由是“滥用评论”，还涉及伪造身份、行贿和销售非法产品等。

卖家心声：封号对电商现金流和周转影响巨大

一家年销售额超过10亿元的跨境电商从业人员马斯反驳了亚马逊的说法，他告诉澎湃新闻称，虽然资金可以解封，但本身对电商的现金流和周转影响很大。

他曾备货，需要把现金压在上面，现在把我出货口断了，我只能去其他渠道去卖，量肯定没有那么多。

行业损失超千亿：深圳电商行业受损最为严重

曾有公开报道援引深圳市跨境电子商务协会统计称，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元人民币，而深圳电商行业在此次封店风波中受损最为严重。

深圳市商务局表示，跨境电商企业代表在座谈会上主要表达了三点诉求：一、平台封号导致账户资金被冻结，库存被要求尽快移出，企业有短期流动性资金需求。

亚马逊回应：封号行为并非针对中国商家

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐在接受包括澎湃新闻在内的媒体采访时表示，在近期关注的封号事件中，亚马逊共封禁总计600个中国品牌的销售，约3000个卖家账号，这些账号均有多次反复滥用评论行为。

戴竫斐称，被封号的600个中国品牌涉及反复滥用评论之外的违规行为，例如伪造身份、行贿、销售非法产品等。

卖家应对策略：提升产品星级排行，拓展销售渠道

马斯透露，为了提升销售业绩，卖家的办法除了通过亚马逊站内广告或站外引流，还有就是提升产品本身的星级排行。

排行越高越靠前，星级评价、评论数量，吸引客户去下单。

未来展望：电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。

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