栏目主编：张骏 文字编辑：曹飞 题图来源：图虫创意 图片编辑：雍凯

疫情催生海淘新生活方式，跨境电子支付平台安全吗

跨境电商涉及通关、支付、物流、结汇等复杂环节。目前我国跨境支付方式主要为第三方支付工具统一购汇支付和利用境外电子支付平台接收外币支付两种。这两种方式都难以同时兼顾便利与安全，影响了消费者的购买意愿。

同时，跨境物流命脉掌握在跨国物流巨头手中，UPS、FedEx、DHL等控制了世界原材料采购物流的50%、贸易物流的60%-70%、快递市场的70%-80%、物流供应链对外直接投资的90%，而我国从事跨境电子商务的物流企业较为单一，出口商品超过60%是通过邮政系统物流配送。

疫情催生海淘新生活方式

疫情改变了全球的消费市场，迫使许多以前不在线购物的消费者开始使用电子商务，逐渐适应网上购物。Starday作为面向日本的一站式跨境电商服务平台，依托全球建立的供应链体系，输出各类优质好品，通过共享平台资源，采用公平市场竞争机制，赋能跨境电商贸易后端供应链体系。

在跨境电子商务交易过程中，一方面由于交易的商品种类繁多、频率快、单次交易体量普遍偏小，企业或个人在通关、结汇、退税等环节容易出现堵塞；另一方面由于须通关的跨境商品、包裹、快件、邮件等数量日益庞大，海关的监管也面临着巨大的挑战。

跨境电子支付平台安全吗

此外，由于跨境电子商务的商品来源较为复杂，品牌众多，进货渠道多样，包括品牌工厂、直营店、折扣店，甚至个体商店等，数量巨大，种类丰富，质量良莠不齐，给商品的知识产权确权带来了非常大的难度。即使发现了知识产权侵权的行为，司法诉讼和追偿索赔非常困难。

对出口跨境电商来说，支付表现为外卡收单业务，即国内的商家通过外贸平台将商品销售给境外消费者，消费者付款后，由支付机构为国内商家收取外币并代理结汇。但是如果是做，就要涉及到境内和境外两方面的问题，收汇率方式就变得不是那么简单的事了，需要考虑不同的币种、不同支付方式以及汇率高低、手续费等问题。

解决方案

跨境电商需要跨国信用体系支持复杂的交易环境。但由于各国、各地区的法律规范存在差异，电子商务信用标示缺乏统一标准。周锋认为，国际公认的跨境电子商务信用管理体系尚未建立，这给跨国电子商务活动带来了较大的风险。

此次疫情，对跨境电商的影响主要有三个方面，包括平台政策、供应链以及物流。疫情之下，各跨境电商电商平台针对性调整了一些物流时效、物流延误、支付订单等方面的政策，保障商家权益以及买家的购物体验。

周锋建议，优化通关、支付、物流、结汇等服务支撑体系。一是由海关总署牵头建立对跨境电商企业的认定机制，建立交易主体与报关服务的关联体系；二是完善跨境电子支付体系，允许试点支付企业办理境外收付汇和结售汇业务；三是在保税区、通关、检验检疫、工商等与跨境物流配送相关环节，进一步推进贸易便利化。

疫情下的机遇与挑战

新冠疫情改变了人们的消费习惯，当人们宅在家里，消费需求进一步释放，“海淘”成为了许多人“跨越”国境买全球的方式。全国政协委员周锋认为，目前的跨境支付方式难以兼顾便利与安全，阻碍了跨境电子商务市场规模的扩大，呼吁建立完善跨境电子商务市场监管体系及信用体系。

疫情之下，跨境电商成为我国外贸的重要力量，得到政策支持。近几年来，海关总署表示，下一步，海关将继续聚焦新业态的发展和企业关切，不断推动跨境电商新业态的高质量发展。

未来展望

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。