外贸订单三个坑,血泪教训如何避免
外贸订单第一个坑:证据的重要性
第一坑

在工厂内部沟通和客户交流中,证据的重要性不言而喻。例如,用新客户的到付账号寄样时,一定要小心,最好让客户在当地下order,然后快递公司上门取,避免拒付的风险。
货发走后,我总算舒了一口气,没想到后面还有第三坑等着我。
客户提出用他的FedEx到付账号快递2台样品,声称有经销商可能也会下单。在这一点上我一开始并不在意,直到自己家打空调孔的时候,才体会到,简直是血泪的教训啊。
外贸订单第二个坑:警惕诈骗警醒
第二坑
开春之后,首要任务就是处理这个烂尾的订单。功夫不负有心人,我总算找到了愿意接受这批货的人,是一个哥伦比亚客户,不会英语,带着中国翻译来我们厂看了货,又测试了几台样品,还算满意。
客户邮件不回,电话也不接,我必须要逮个机会和老板汇报了。
我们答应了,但要求客户3个工作日内安排30%的TT,客户也很爽快地同意了。
彩蛋:关键词『诈骗警醒』
掉入第一坑后第二个坑接踵而来
其实这个时候我犯了一个大错,应该跟老板汇报一下,停止生产的。老板签了生产通知单后,生产部就会按时生产,如果要中途停止,也必须老板签字,至于钱有没有到账,他们不管的。
外贸订单第三个坑:货物转卖, 掉入陷阱
第三坑
老板吩咐赶紧把这批货处理掉,可马上就进入12月了,老外都准备过圣诞了,哪能那么容易处理掉?等老外回来,我们的春节又来临了,所以这批货只好留在我们厂过了个年。
两个多月后,我接到翻译电话,说客户很生气,因为我们厂欺骗了他。我赶紧问为什么?翻译说我当时告诉他,货是两三个月前生产的,没想到却是半年前的,客户拆开配件才看到日期。
秋风瑟瑟,黄叶漫天飞舞,目及之处尽是凄凉,一如我现在的心境。
案例分析与
这件事也给了我们一记教训:
寄样品,用客户的FedEx到付账号,结果客户拒付了,快递公司上门来追讨运费。这又是一大坑,而且这个坑貌似很多人都踩过,苦不堪言。
新客户,只收了5%不到的订金就开始备货了,然后又被客户用一张诡异的TT水单忽悠走了价值几千的样品,与其说是客户坑,不如说是工厂太冒失了。
预防措施与解决方案
为了避免这些坑,
- 确保所有重要沟通都有书面证据。
- 在发货前确认付款已到账。
- 对于高风险订单,可以考虑购买出口信用保险。
未来展望
未来,随着技术的进步,电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新,从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验,看看是否与我们的预测一致。
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