一、换货是先退货还是先寄新？

在京东的换货流程中，一般情况下是先退还商品，然后再寄送新的商品给消费者。寄回的商品应保持完好并附上必要的退货单据。

京东换货是先退货还是先寄新？具体操作流程是怎样的

二、京东换货具体流程

1. 发现问题消费者在收到商品后，发现商品存在问题或不满意。

2. 联系客服消费者可以通过京东APP或官网联系客服，说明需要换货的情况。

3. 提交申请根据客服的指引，消费者在平台上提交换货申请，并提供必要的信息，如订单号、商品问题描述等。

4. 等待审核京东会对换货申请进行审核，审核通过后会通知消费者下一步的操作。

5. 退货或接收新商品根据京东的决策，消费者可能需要先退货，或者先接收新的商品。

6. 寄回商品如果需要先退货，消费者需要按照京东提供的地址和方式，将商品寄回。

7. 检查与处理京东收到退回的商品后，会进行检查，确认商品问题。

8. 寄出新商品确认无误后，京东会为消费者寄出新的商品。

9. 确认收货消费者收到新商品后，需要检查商品是否符合要求，并在平台上确认收货。

10. 结束流程消费者确认收货后，换货流程结束。

三、注意事项

1. 换货流程可能会因为商品种类、购买时间等因素有所不同，具体流程以京东官方提供的信息为准。

2. 在整个换货过程中，消费者应保持与京东客服的良好沟通，以便顺利完成换货。

3. 消费者也应留意换货的时间限制，避免因为超出时限而影响换货申请的处理。

京东换货流程相对简单，消费者在购物过程中遇到换货问题，可以按照以上流程操作。同时，希望本文能为您的京东购物提供便利，让您在享受便捷购物体验的同时，也能享受到优质的售后服务。

五、未来展望

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。