“Messenger是什么？一文能搞懂吗

一、什么是Messenger？

Messenger是一款类似微信的即时通讯应用程序，由Facebook衍生而来。它支持消息发送、照片、视频、表情包、音频和文件的交换，提供语音和视频通话功能，以及端到端加密的对话和小游戏。

二、 Messenger广告的优势

根据最新数据，Facebook平台的广告商现在能够接触到超过30亿不同的潜在受众。其中，Facebook Messenger提供了10.9亿的潜在广告覆盖面，这为广告商提供了庞大的目标市场。

三、 Messenger广告的类型

1. Messenger首页广告

商家可以在Messenger应用的首页投放广告，用户点击后可跳转至商家网站、APP或直接与商家建立Messenger对话。

2. Messenger直达广告

Messenger直达广告可以在Facebook、Instagram和Messenger上投放，旨在让潜在客户通过Messenger直接与商家建立联系。

3. 赞助消息

赞助消息是直接向已通过Messenger交流过的用户发送的消息，用户点击后可前往商家选择的目标位置。

四、 Messenger实用沟通技巧

1. 启用消息功能前做好准备

确保在开启消息功能时能及时回复用户消息。

2. 设置欢迎语

在用户首次发起对话时展示欢迎语，介绍产品信息和公司信息。

3. 预先设置回复信息

预存常见问题的回答，提高回复效率。

4. 使用即时回复

在客户忙碌或不在线时，使用聊天机器人回复客户。

5. 启用“离开”消息功能

在不方便回复信息时，告知客户商家会尽快回复，保持回复率。

Messenger广告在电商和自媒体领域具有重要作用。通过掌握其功能和广告投放策略，商家可以更好地与潜在客户沟通，提高转化率。

六、 未来展望

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新。从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。