一、B2B买家寻找供应商的变化

近年来，B2B买家在寻找供应商时出现了一些显著的变化。购买周期有所延长，75%的买家表示会花更多时间了解供应商及其产品。买家会使用大量资源进行自我学习，以了解供应商的解决方案和服务。此外，买家在早期就开启了与供应商的互动。

海外B2B买家行为，如同寻觅良缘

二、促使B2B买家快速决策的因素

1. 广告和网站等渠道的第一印象非常重要。68%的受访者表示，在调研选择的过程中，他们会留意具备相应解决方案的供应商的广告。

2. 解决买家需求痛点的有效解决方案很重要。82%的采购者表示产品功能强大非常重要；77%的人表示产品能快速部署非常重要。

3. 专业的销售人员可以进一步加快购买决策。97%的受访客户都认为销售对买家需求的了解是第一位的。

三、B2B外贸企业的建议

1. 拥有一套自己的Marketing CRM软件。善用工具是优秀企业和平庸企业之间的最大差别。

2. 增强客户信任感，做好内容营销。以客户为中心，站在买家的角度去为TA量身打造TA想要的内容。

3. 围绕客户旅程，做好各个触点的精细化运营。把控整个客户在旅程每一个环节的体验，直到下单。

4. 销售人员的专业性往往是制胜因素。利用工具赋能销售，增强销售的能力。

5. 提供出色的解决方案。让客户满意的还是产品以及解决方案本身。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。