一、B2B买家寻找供应商的变化

近年来，B2B买家在寻找供应商时呈现出以下变化：

海外B2B买家行为，如同寻觅良缘

1. 购买周期拉长：与2018年相比，B2B买家购买周期的平均长度有所增加，其中75%的买家表示将会花更多时间了解供应商及其产品。

2. 资源投入增加：由于对详细的分析需求不断增长，75%的买家正在依靠更多的资源进行自我学习，以了解供应商的解决方案和服务。

3. 早期开启互动：越来越多的买家愿意在决策早期与供应商进行沟通或在线上触点进行互动。

二、促使B2B买家快速决策的因素

1. 第一印象至关重要：线上广告和网站作为最初展现在客户面前的触点，在吸引买家、提升好感度方面发挥着关键作用。

2. 解决需求痛点的有效解决方案：产品功能强大、快速部署、解决痛点、价格等因素在买家决策中占据重要地位。

3. 专业的销售人员：销售对买家需求的了解、对企业的了解、对该领域前景的了解、提供的产品信息通俗易懂、对询盘快速及时的响应，以及提供高质量的内容等因素对买家决策产生重大影响。

三、B2B外贸企业的建议

1. 拥有Marketing CRM软件：善用工具，盘活客户数据，提升营销和销售的管理效率。

2. 增强客户信任感，做好内容营销：以客户为中心，量身打造客户想要的内容。

3. 围绕客户旅程，做好各个触点的精细化运营：通过Marketing CRM中的数据分析用户行为轨迹，把控客户在旅程每一个环节的体验。

4. 销售人员的专业性：销售本身的努力，以及企业利用工具赋能销售，增强销售的能力。

5. 提供出色的解决方案：关注产品本身，提供满足客户需求的高质量解决方案。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。