一、案件背景2023年11月，邹某在某商行经营的网店上购买2盒抗衰产品。下单前，网店客服承诺案涉商品系进口产品，但没有中文标识。10天后，邹某退了一盒，并备注原因为“卖家不能提供产品进口证明，怀疑系假冒伪劣产品”。此后，邹某继续要求网店提供···