深坑
AI客服系统坑:关键词堆砌
AI客服系统常见问题解析除了让客户摸不着头脑外,另一些客户则是被AI客服骂了。这件事被公开了之后,这家成功运行AI多年的DPD公司立刻表示,这是系统更新后的错误,AI会在系统更新后重新启用。2022年,加拿大的Jake Moffatt在加拿···
AI客服系统常见问题解析除了让客户摸不着头脑外,另一些客户则是被AI客服骂了。这件事被公开了之后,这家成功运行AI多年的DPD公司立刻表示,这是系统更新后的错误,AI会在系统更新后重新启用。2022年,加拿大的Jake Moffatt在加拿···