闲鱼未发货，卖家不同意退款怎么办

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在闲鱼平台上，买家在卖家未发货的情况下，享有申请退款的权利。

如果卖家未在约定时间内点击发货，买家可以直接申请退款。系统会自动同意退款申请，款项将原路退回买家账户。

如果卖家点击了“发货”但物流信息长时间未更新，买家可以申请退款。闲鱼平台会根据物流信息判断是否支持退款。

如果卖家拒绝退款申请，买家可以申请闲鱼客服介入。客服会根据交易记录、聊天记录和物流信息等证据进行仲裁。

当卖家不同意退款时，买家可以采取以下步骤维护自身权益：

建议通过闲鱼聊天功能与卖家沟通，说明退款原因。部分卖家可能因疏忽未及时发货，沟通后可能会同意退款。

如果协商无果，买家可以在订单详情页点击“申请客服介入”。需注意提交有效证据，如聊天记录、卖家承诺发货时间的截图等。

对于争议较大的订单，闲鱼可能会启动“小法庭”机制，由平台用户投票裁决。此时，买家需提供充分的证据，以争取更多支持。

如果卖家存在恶意不发货、虚假发货等行为，买家可以举报卖家。平台核实后可能对卖家进行处罚，并优先处理退款。

为了避免未发货纠纷，

交易前查看卖家的信用评级、历史评价及交易记录，优先选择高信誉卖家。

在聊天中与卖家确认发货时间，并保存记录。若卖家超时未发货，可凭此作为退款依据。

若卖家迟迟不发货，尽早申请退款，避免因拖延导致资金长时间被占用。

在进行退款时，需要注意以下几点：

未发货订单退款通常1-3个工作日内到账。已发货但无物流记录的订单，需等待客服仲裁，处理时间可能延长至3-7天。

部分卖家可能填写虚假单号拖延时间。若发现物流异常，立即申请退款并提交证据。

使用支付宝余额支付的款项将退回支付宝，银行卡支付则退回原卡，到账时间可能略有差异。

在闲鱼交易中，未发货的订单买家有权申请退款，且平台规则倾向于保护买家权益。为避免纠纷，建议交易前核实卖家信用，保留聊天记录，并及时关注订单状态。