广州市市场监管局发布《广州市直播电商规范经营指引清单》

11月7日，广州市市场监管局召开直播电商规范经营指引清单解读新闻通气会，全面解读《广州市直播电商规范经营指引清单》。据悉，这是广东省首个直播电商合规经营指引。

首提AI数字人直播合规要求？广州如何规范经营

AI数字人直播合规要求首次提出

值得一提的是，《指引清单》首次提出AI数字人直播合规要求：使用虚拟主播的，应通过合法合规途径获得虚拟主播使用权；使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的，应当征得肖像权人同意，不得利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权，使用的虚拟主播形象应符合公序良俗。

重点明确压实直播营销平台主体责任

《指引清单》重点明确压实直播营销平台主体责任，具体细化了平台的资质、技术和服务、审核与核验义务等方面的要求，明确平台要建立直播营销商品或服务负面清单，建立缺陷产品处理、食品安全管理、广告合规机制、知识产权保护、消费者权益保护等15条机制或要求。

选品及产品资质审查，规范广告、价格、促销等活动规范

《指引清单》还针对商家明确提出产品质量要求及保障消费者权益要求。如“产品质量要求”方面，明确商家应当保证产品质量，线上线下商品或服务质量应当一致，及时向主播及平台提供真实有效的资质证明、产品质量合格证明等。

建立缺陷产品处理机制

《指引清单》提出平台要建立直播营销商品或服务负面清单，要求平台列明禁售商品或服务类别，也就是平台应当明确不得在直播间推销的商品或服务类别有哪些，同时督促直播间运营者、直播营销人员在开展直播带货前对推广营销的商品进行查验；建立“平台缺陷产品处理机制”，明确提出直播营销平台发现产品存在重大缺陷的及时报告，并按照国家有关规定协助产品生产者召回。

为各类主体开展网络直播营销活动提供“说明书”

据介绍，该《指引清单》作为广东省首个直播电商合规经营指引，对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员和商家4类主体逐一提出具体合规要求，共计3章132条，为各类主体开展网络直播营销活动送上了“说明书”。

实际体验验证观点

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。