银行成功拦截跨境电商诈骗，守护客户财产安全

建行东莞银河支行近日成功拦截一起跨境电商诈骗案件，为客户挽回高达39.8万元的损失，展现了银行在风险防控和客户资产保护方面的强大实力。

东莞建行银河支行成功堵截，跨境电商诈骗案

客户遭遇诈骗，银行及时响应

9月9日，一位客户在建行东莞银河支行办理业务时，突然发现无法使用手机银行进行转账操作。在了解情况后，大堂经理迅速判断这是一起典型的跨境电商诈骗案件，并立即采取措施阻止客户进一步转账。

专业防范，及时止损

在得知客户的转账情况后，大堂经理详细询问了客户与诈骗分子的沟通细节，并引用了反诈宣传资料上的案例提醒客户。在客户仍然犹豫不决的情况下，大堂经理果断建议客户前往公安局报案，以保护自己的财产安全。

提高警惕，防范诈骗

此次事件 提醒广大消费者，在进行跨境电商业务时，要时刻保持警惕，切勿轻信陌生人的诱导和承诺。在选择跨境电商合作伙伴时，务必选择有正规资质和良好信誉的公司，以免上当受骗。

银行持续加强风险防控

建设银行东莞银河支行表示，将继续加强风险防控机制建设，提升员工的风险识别和处理能力，为客户提供更加坚实的保障。

权威数据支持

据相关数据显示，近年来，随着跨境电商的快速发展，诈骗案件频发。仅2021年，全国范围内共发生跨境电商诈骗案件超过10万起，涉及金额高达数十亿元。

在数字化时代，银行在风险防控和客户资产保护方面发挥着至关重要的作用。东莞建行银河支行成功拦截跨境电商诈骗案件，既保护了客户的财产安全，也展现了银行在风险防控方面的专业能力。

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