跨境电商平台去寡头化趋势

李俊峰举了一个大客户的例子。创想三维是一家主营3D打印机的公司，早前注意到自己的海外经销商做起了独立站，销量增长非常快，于是希望自己也建设独立站。就当时独立站的大环境而言，卖家面临一系列的挑战。

跨境电商平台去寡头化，卖家需双管齐下

2025 Coupang卖家启动大会TTS全球拓量增长商家交流会CHWE出海网全球跨境电商展深圳官方活动全部活动工具箱热门工具。作为位列前茅的电商平台，亚马逊能够为你的独立站发展起到很大的促进作用，只要懂得如何利用它。亚马逊+独立站双管齐下的运营模式。

我们看到国内的淘宝电商已经发展到网红+直播的社群电商模式，但是在跨境电商领域目前还处在萌芽阶段，大部分卖家主要是借力海外红人做产品推广，我们相信，今后将会有越来越多的国内的跨境电商红人...

跨境电商卖家面临的挑战

与海外巨头相比，国内的独立站SaaS服务商在本土化，以及费用方面对商家更友好，店匠科技Shoplazza正是对标Shopify成立的一家国内服务商。店匠科技成立于2017年，在加拿大多伦多与深圳设立了双总部运营中心，在上海、昆明、温哥华等多个城市设立办公室。

采用全封闭资金链路，即资金和信息闭环，卖家绑定在跨境电商平台的收款账户是中信银行境外伞形账户。据了解，该体系指的是中信银行在境外银行开立账户，下挂子账户分配给卖家收款使用，卖家子账户收到跨境电商平台资金后，资金归集至中信银行账户。

应对策略：双管齐下

经过双11的一大波数据突破重围，毫无阻碍的超越过去，越来越多的卖家选择入驻跨境电商。只有店铺风格和产品相匹配的时候，用户搜索的时候才会更...

易观数据显示，就跨境电商进口零售电商市场竞争格局而言，2017年第4季度，天猫国际以27.6%的市场份额仍居首位，网易考拉海购、京东全球购以20.5%、13.8%分列二三位，其余的唯品国际、、苏宁海外购、丰趣海淘等跨境电商...

而李俊峰推荐的方式是“两条腿走路”，即不放弃平台渠道的同时，再建独立站渠道，平衡风险，并且有更多未来的成长空间。

解决方案：提升用户体验与内容价值

12个月4V1线上陪跑辅导，线下3天2夜面对面授课解惑，新店单月GMV突破万刀或现有店铺业绩翻倍增长，亚马逊首席孵化导师重点扶持，全年线下课程不限次数参加。双管齐下！5招提升亚马逊Listing在谷歌的排名 - 旺季来临，你是否考虑过：站内站外，双管齐下，提升产品的曝光度，进而打开销路~~

从历史路径看，独立站的火热是伴随着社交媒体爆发而来的——这让更多原本不知名的中小品牌有机会通过社交媒体获得流量。独立站服务不仅涉及线上营销，也涵盖选品、支付、物流等多个环境，这天然要求SaaS服务商必须具有开放属性。

展望未来：实际体验验证观点

要知道，的转化率约为15%，是其他电商平台的3-5倍。雨果跨境电商作者：雨果跨境电商。亚马逊平台利润丰厚，但卖家要想盈利，就必须与超过200万卖家进行竞争。

对此，李俊峰也介绍，店匠科技近期发布了一个“合作伙伴计划”，让更多上下游企业参与进来，他了三类合作伙伴：上游的流量、支付服务商，平台插件方，以及卖家服务商。他特别提到，公司是Meta中国区电商平台侧首家合作伙伴，近期也与TikTok达成了合作。

在解决时差和回复时效的问题上，24小时全天候在线的聊天机器人可自动读取和理解买家提出的问题并提供答案，聊天机器人的秒回能力，可以让用户无需等待几分钟获取答案，或是等待几十分钟后才接通客服热线；与此同时，聊天机器人....在讲求客服体验和人效的当下，必答智能客服或许是助力卖家实现订单和品牌多维度突破的下一匹黑马。

他介绍说，公司早期做的是“具备供应链能力的卖家”的生意，而非品牌。随着部分客户赚得利润，再将利润投入到产品与品牌的打造，公司也随着成长，如今他们的口号是帮助商家打造更多DTC品牌。他认为，过去跨境电商行业中，很多卖货的人并不是拥有供应链的人，“实际上是做信息差”，但现在越来越多中国制造商、工厂们成为了直接卖家，在供应链优势的基础上，他们也需要学习国际玩法。

在近期接受界面新闻专访时，店匠科技创始人兼CEO李俊峰说，“全世界的平台都有一个基本逻辑，不捧寡头。平台更希望把流量充分利用到不同的角色和商户当中，这样分散的流量成长到一定程度，就不能再进一步成长。”流量是所有跨境卖家面临的第一道门槛，由于语言与文化等差异，中国卖家相比本土卖家更显劣势，这也是过去很长一段时间里，中国卖家们选择在亚马逊等平台上获取初期流量的原因。

这也催生出一批独立站服务商，来自加拿大的Shopify是引领者，其在美国的市场份额仅次于亚马逊：2021年，按GMV统计，亚马逊占41%，Shopify占10.3%，第三名则是6.6%的沃尔玛。

记者 | 徐诗琪

公司规模方面，店匠科技目前员工数量超过300人，李俊峰表示公司暂无新的融资计划，“我们非常重视公司业务的造血能力，公司财务状况也很良好。”

卖家在做跨境电商时，也需把海外消费者发明的信任放到第一步，由于信任是品牌最初的向心力。KESION 科汛软件是国内领先的在线教育软件及私...

店匠科技有超过一半的客户为时尚品类，李俊峰解释说，中国服装供应链很强，以SHEIN为代表的头部企业引发更多市场玩家进入，“把行业撑起来了”。同样的效应也体现在消费3C、小家电这些品类上。他还提到，近期热门的品类有便携储能，电动单车等等。

在经历亚马逊封号潮后，越来越多跨境电商卖家开始重视独立站渠道。独立站是相对于第三方平台而言的，跨境卖家自设官网，独立完成设计与运营，这样的优势是不受制于第三方平台的规则，并能获得第一手的客户数据。耳熟能详的安克创新、SHEIN等大卖家均以独立站形式冒出头来，而随着第三方平台流量红利渐失，独立站也被视作中腰部卖家们的转型契机。

在这一趋势下，跨境电商平台的竞争也愈发激烈，越来越多的企业开始涉足这个领域。 跨境电商想要突破当前的销售瓶颈，需要多方并举，从市场需求、销售渠道、线上线下结合、品牌营销到物流优化等多个层面入手，才能在激烈的竞争中脱颖而出。亚马逊平台目前是许多跨境电商企业的出海首选，但经过2021年的动荡后，单一渠道的风险已经显现。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。