新规概述：亚马逊FBA丢件赔偿自动化

自2024年11月1日起，亚马逊FBA推出了一项重大新规，即对于通过FBA配送的商品在仓库中丢失的情况，亚马逊将自动对卖家进行赔偿，无需卖家自行申请。这一政策调整旨在简化操作流程，减轻卖家压力，提高服务效率。

亚马逊FBA新规：丢件自动赔偿

自动赔偿的实施细节

• 中心丢失或残损商品：赔偿申请必须在产品被报告丢失或受损后的60天内提交。
• 运输途中丢失商品的移除索赔：卖家必须在货件创建后的15到75天内提交索赔申请，且不能在创建后的前15天内立即提出申请。
• 其他移除索赔：必须在商品退还给卖家后的60天内提出。

值得注意的是，如果亚马逊未能主动给予赔偿，卖家仍需及时提出请求。对于需要移除的产品，索赔也需要卖家手动提交。

新规对卖家的影响

• 简化操作流程：卖家无需花费时间和精力处理索赔事宜，可以更专注于业务发展。
• 减轻压力：自动赔偿机制减少了因丢件问题带来的焦虑和压力。
• 提升效率：简化了索赔流程，提高了处理速度。

据行业数据显示，由于亚马逊物流造成的丢件、损坏等失误带来的损失约占每个FBA卖家销售额的1-3%。新规的推出，对于大卖和中小卖家来说，都是一笔可观的节省。

尽管新规为卖家带来了诸多便利，但也存在一些挑战：

• 时间限制：卖家需在规定时间内提交索赔申请，否则可能无法获得赔偿。
• 手动提交索赔：对于需要移除的产品，索赔仍需卖家手动提交，增加了操作难度。

因此，卖家在享受新规带来的便利的同时，也需要注意相关细节，确保自身权益得到保障。

亚马逊FBA新规的推出，标志着其在物流服务方面的又一次升级。自动赔偿机制的引入，不仅简化了操作流程，减轻了卖家压力，也为整个电商行业带来了积极影响。未来，随着这一政策的广泛实施，有望为卖家创造更加友好的经营环境，推动整个生态系统的良性发展。

索赔类型	提交时间	注意事项
中心丢失或残损商品	产品被报告丢失或受损后的60天内	确保在规定时间内提交申请
运输途中丢失商品的移除索赔	货件创建后的15到75天内	避免在创建后的前15天内提出申请
其他移除索赔	商品退还给卖家后的60天内	确保在规定时间内提交申请

亚马逊FBA新规：丢件自动赔偿

赔偿类型	赔偿条件	赔偿时间
中心丢失或残损商品	产品报告丢失或受损	60天内提交申请
运输途中丢失商品	货件创建后的15到75天内	创建后的前15天内不可申请

二、新规下的索赔时间限制

2024年10月23日开始生效的新规定进一步缩短了索赔的时间限制。对于运输途中丢失商品的移除索赔，卖家必须在货件创建后的15到75天内提交申请，且不能在创建后的前15天内立即提出申请。这一规定要求卖家们更加关注商品的物流状态，及时处理可能的索赔事宜。

三、案例分享：卖家A的体验

卖家A表示，自从亚马逊FBA丢件自动赔偿政策实施以来，他的经营压力明显减轻。他曾遇到过包裹在运输途中丢失的情况，以往需要花费大量时间和精力去处理索赔，而现在亚马逊会主动赔偿，让他可以更加专注于产品销售和客户服务。

五、未来展望

随着电商行业的不断发展和完善，我们期待亚马逊能够继续优化其服务，为卖家提供更加便捷和高效的支持。相信在不久的将来，亚马逊FBA丢件自动赔偿政策将为更多卖家带来实实在在的利益。