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亚马逊索赔被封店?耍流氓还是另有隐情

一、亚马逊索赔被封店,是耍流氓还是另有隐情?

姐夫一向以抠门著称,卖家们想要从亚马逊身上薅一点羊毛也绝非易事,搞不好还被反咬一口。

亚马逊索赔被封店?耍流氓还是另有隐情
亚马逊索赔被封店?耍流氓还是另有隐情

特别是,近段时间,亚马逊许多仓库爆仓严重,运转效率低下,不少卖家发出去许久的货件,FBA迟迟没有接收,这种情况下该不该找亚马逊索赔呢?

有卖家坦言,如果索赔的金额过大是会这样的,因为亚马逊不想赔钱。许多被封号的卖家在其中苦苦挣扎,试图寻求有力手段反击亚马逊,不过胜率寥寥。

二、亚马逊索赔政策解读:合规卖家如何维权?

前段时间,一位亚马逊卖家的店铺被封了,而官方给出的封号理由让他百思不得其解,无奈之下只好到论坛上发帖求助,下面我们来他的“离奇”遭遇。

也就是说,被亚马逊机器误判的合规卖家,还是可以联系相关招商经理进行申诉,应该是可以正常维权的。亚马逊“重产品,轻店铺;重客户,轻卖家”的特点已经引起了很多卖家的不满。

三、亚马逊索赔工具使用注意事项:避免踩雷

据调查,早在去年年底,就有一位卖家因多次向亚马逊FBA索赔,导致主力店铺被封,损失惨重。亚马逊给出的判定依据和上面的案例一样:违反Amazon商业解决方案协议第3节的规定,即涉嫌商业欺诈。

据这位卖家透露,今年2月份自己正常提交FBA物流理赔,当时亚马逊也通过并赔偿了。令人费解的是,2月底竟然收到了亚马逊的封店通知,理由是曾多次恶意提交不合理的物流理赔。

四、亚马逊索赔策略:如何避免被误判?

大家今后向FBA索赔,开case找客服沟通,一定要掌握好分寸,事先尽量做好各方面的调查。避免因为重复索赔,滥用服务,触及亚马逊滥用红线,被打入姐夫“冷宫”。

不过,索赔工具也并非万能,同样存在风险,卖家也需要格外注意,否则就会如上面两个案例中的卖家那样,被亚马逊封号。

五、:合规索赔,维护自身权益

亚马逊索赔封店,真相还是另有隐情?关键在于卖家如何合规索赔,避免踩雷。合规索赔,维护自身权益,是每个亚马逊卖家都应该关注的问题。

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