亚马逊中国回应卖家卖防疫物资被封号

亚马逊中国严打违规售卖防疫物资，维护健康市场环境

亚马逊要求所有的第三方卖家遵循相关的法律、法规以及亚马逊商城的规则，以创造公平、健康的营商环境。尤其在新型冠状病毒疫情期间，我们不容忍任何利用这次全球公共卫生紧急事件获取非法商业利益的不合规行为。

违规行为不容忍，亚马逊中国发表声明

以下为亚马逊中国声明全文：

据新浪科技最新报道，针对部分亚马逊中国卖家售卖防疫物资，账号遭平台冻结一事，亚马逊发表声明称，在新型冠状病毒疫情期间，我们不容忍任何利用这次全球公共卫生紧急事件获取非法商业利益的不合规行为。

卖家违规行为被识别，账号遭冻结

近日，多位亚马逊中国卖家在亚马逊平台售卖包括口罩面罩等防疫物资之后，被平台判定有违规行为，商家账号相继被平台冻结，款项无法提取，甚至账号被删除。

亚马逊中国强调：违规行为需承担后果

对此，亚马逊称，对于上述卖家账户信息进行了进一步的调查，结果显示这些卖家违反了相关法律法规和亚马逊相关规则，并且不断采取各种方法掩盖违规行为。亚马逊已经提前向这些卖家发出过警告，但他们仍然选择继续违规。

消费者权益保护，亚马逊中国持续监控

亚马逊表示，如果卖家账户被确认为发生过虚假、欺诈或违法行为，该账户的款项将被扣留，以支付因此产生的消费者退货、退款请求。在处理完相应的消费者订单后，根据违规严重程度，卖家可以通过申诉渠道拿回部分资金。

维护市场秩序，亚马逊中国呼吁行业自律

对于部分卖家企图欺骗消费者、借全球公共卫生紧急事件违规获取非法商业利益的行为我们感到失望。我们希望和各级政府、行业伙伴一起，打击含有误导信息产品的不良销售行为，维护健康、安全的市场环境。

亚马逊中国提供申诉渠道，保障卖家权益

如果卖家认为判定有误，我们为卖家提供了申诉渠道，卖家可以按照我们发送的邮件里的指引进行申诉，这也可以保证申诉能以更快的方式联系到相应的团队并快速处理。

亚马逊中国对于违规售卖防疫物资的卖家进行严格处理，旨在保障消费者权益及平台安全。这一举措得到了广大消费者的支持和认可，也为其他电商平台树立了良好的榜样。

未来展望

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。