亚马逊再领百亿罚单，揭秘其巨额罚款背后的隐情

2020年11月，欧盟委员会就亚马逊使用非公开的商家数据向其发出反对声明，并就亚马逊自营业务和使用亚马逊物流服务商家优惠待遇的情况展开调查。

亚马逊再领百亿罚单，巨额罚款背后有何隐情

亚马逊涉嫌滥用市场主导地位，被意大利反垄断当局罚款

据报道，意大利反垄断当局已对亚马逊处以超过11.8亿欧元的罚款，因其涉嫌滥用市场主导地位。此次罚款主要针对亚马逊集团旗下的五家公司，包括亚马逊欧洲核心公司、亚马逊欧洲服务公司、亚马逊欧盟公司、亚马逊意大利服务公司和亚马逊意大利物流公司。

亚马逊的“Buy Box”分配机制引发争议

据悉，获得“Buy Box”的优胜卖家，在其商品展示的旁边会有一个“Add to Cart”的按钮，允许消费者直接添加到自己的购物车中。据中国信通院研究报告，70%至80%的顾客会从获得“Buy Box”的卖家那里购买商品，但亚马逊并没有公开关于“Buy Box”如何分配给卖家的算法。

互联网巨头面临加强监管的趋势

传统国家组织对新兴技术巨头显现出加强监管的强烈意愿，政府试图通过诸如编写特定技术产品监管指南、开出巨额罚单、启动立法规制甚至强行拆分等措施对技术巨头进行驯服，宣示了捍卫国家权力的意志。

亚马逊的滥用市场支配地位行为受到欧盟调查

欧盟调查显示，亚马逊曾利用平台上的第三方商家的数据来调整自营业务的零售品供应和商业策略制定，使亚马逊自营业务在定价中相对平台上的第三方商家拥有巨大的信息优势。此外，还就亚马逊是否在选择“Buy Box”服务的优胜者时，偏爱亚马逊自营业务和使用亚马逊物流服务的第三方商家展开调查。

亚马逊面临来自各方的巨额罚款和诉讼

不只是亚马逊，众多互联网巨头如苹果、谷歌、微软和Meta等也频频收到巨额罚单或起诉。例如，欧盟反垄断执行机构委员正式对苹果发起反垄断诉讼，认为苹果App Store的规定扭曲了音乐流媒体市场的竞争，并处以苹果全球营收的10%的罚款。

亚马逊对罚款提出上诉，认为罚款和纠正措施均不合理

亚马逊方并不认可这项裁决，其认为AGCM的罚款和提出的纠正措施均不合理，且公司未在意大利滥用市场支配地位，提供的服务是完全可选的，将针对该罚款提起上诉。

亚马逊的处罚措施及其对电商行业的影响

亚马逊的处罚措施包括：要求亚马逊接受监督审查，采取行动纠正滥用市场支配地位的行为；限制亚马逊自营业务在使用第三方商家数据方面的优势；要求亚马逊公开“Buy Box”的分配算法等。

电商行业需关注用户体验与内容创新

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。