12月27日，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，任命集团副总裁蒋凡出任淘宝总裁，任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。

阿里再分设淘宝、天猫，85后与70后双雄掌舵

淘宝天猫再分设总裁：两位掌舵人各具特色

资料显示，蒋凡曾是创业公司创始人，加入阿里后推动了淘宝走向数据驱动，实现千人千面，并带领团队构建了淘宝内容体系。靖捷是一名70后，来自传统品牌和零售企业，拥有丰富的商业经验和对客户痛点的理解，此前作为天猫班委班长做出了清晰的业务决策并承担了天猫组织层面的职责。

阿里巴巴业务扩张：淘宝天猫意义转变

随着阿里巴巴将触角从电商扩张至云计算、金融、文化娱乐等新业务时，淘宝和天猫对于阿里的意义已经发生变化。为此，阿里巴巴决定恢复设立淘宝、天猫总裁两个职位。

根据阿里巴巴财报显示，截至2018年12月31日的12个月，阿里中国零售业务年度活跃买家为6.36亿，包括淘宝和天猫。这一数据凸显了淘宝和天猫在阿里巴巴集团中的重要地位。

未来展望：用户体验与内容创新是关键

“新零售新征程需要更多年轻人的新视角和新思维。” 张勇称，淘宝将进一步升级成内容化、社区化、智能化平台，天猫将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等四方面服务全球品牌。

解决方案：如何提升用户体验与内容价值

为了提升用户体验，淘宝和天猫可以采取以下措施：

• 优化搜索算法，提高商品匹配度。
• 加强用户画像分析，提供个性化推荐。
• 提升物流配送效率，缩短配送时间。
• 加强内容建设，提供优质内容。

在内容价值方面，淘宝和天猫可以：

• 鼓励优质内容创作，提升内容质量。
• 加强版权保护，打击侵权行为。
• 开展线上线下联动活动，提升用户粘性。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。