双11战鼓擂,服装连企目标降退货率
作者:跨境小达人•更新时间:1天前•阅读0
双11大促提前10天打响
今年双11,我们在推出秋冬新品时适当提高了定价。

双11战鼓擂,服装连企目标降退货率
孙佳宁是大连一家服装企业的电商销售负责人,她告诉记者,这个双11,跟他们一样,大连很多服装企业的目标并不是刷新销售额,而是聚焦降低退货率。
退货率居高不下,服装电商面临挑战
双11大促提前10天打响
随着双十一的到来,网上购买服饰成了年轻人群的热潮。然而,在热闹的电商表象之下也积聚了泡沫。由于看不到实物,当收到商品不符合自身期待时,就会出现退货的情况。据网易报道,在退货率方面,服装品类的退货率最高,非大牌服装的退货率甚至高达70%。
女装退货率问题凸显
网易财经根据天猫发布的今年双11活动的成交额前十名榜单查询,发现今年以2.79亿元成交额高居双11成交额第六位的女装品牌韩都衣舍的最近30天退货率高达64.09%,另一家紧随其后排行第七的男装品牌杰克琼斯最近30天的退货率...
电商服装企业如何降低退货率
为了降低退货率,电商服装企业可以采取以下措施:
1. 确定退货与更换的标准,如生鲜食品原则上拒绝退货,服饰类接受退货期限一般在两三天以内。
2. 熟悉《淘宝买家守则规范》,消费者在收到快递时要当场验货,确定不是由于运输而出现的商品磨损。
3. 展示出售商品的原貌,坚决不做“高品质样品、低品质销售品”那一套。
4. 适当提升标价,筛选掉以价格为主导的客户,减少退货的发生。
双11还有吸引力吗?
尽管天猫、京东两大巨头在今年提前到来的双11促销季里开局有不错的表现,但很多消费者对双11表现出的关注度下降等也是不争的事实。
面对日益成熟和理性的消费者群体,双11能否 引爆消费热潮,仍然是一个值得思考的问题。
未来展望
未来,随着技术的进步,电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新,从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验,看看是否与我们的预测一致。
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