315行业风险大预测:直播电商问题频发
一、直播电商问题频发:产品质量与虚假宣传并存
直播电商中,产品质量参差不齐也是一个不容忽视的问题。一些主播或商家为了追求利润最大化,往往会选择销售一些质量低劣、假冒伪劣的产品。这些产品不仅无法满足消费者的需求,还可能对消费者的身体健康造成危害。

是法律与制度层面。例如,2024年11月4日,广州市市场监督管理局官方微信公众号“广州市场监管”发文公布了直播带货相关典型案例。其中提到,2024年6月17日,番禺区市场监管局对某商贸有限公司直播时实施的“价格欺诈”行为,作出罚款5万元的行政处罚。
然后是技术与执行层面。例如,2020年,受疫情和人们的网络购物需求的推动,电商直播发展速度骤然加快。国家市场监管总局数据显示,2023年直播带货投诉量同比增长52.5%。从辛巴“糖水燕窝”到李佳琦“高价争议”,从屈臣氏“1分钱面膜”到资生堂“价格跳水”,直播电商屡屡因“翻车”登上热搜。
二、直播电商负面事件频发:行业自律与社会监督亟待加强
直播电商的负面事件则成为争议核心,疯狂小杨哥、东方甄选等直播间更是陷入舆论漩涡。网经社2024年03月12日 10:56浙江返回 财富号评论...
在去年315晚会上,直播电商冲到了风口浪尖,成为重点曝光对象,主播秀下限、打擦边球、虚假砍价甚至售假等,成为了消费者的心头恨。主播们如果...
监管方与平台方均需建立起有效的监管机制。直播中由于商品展示是动态口述,相较于传统电商平台的展示页...
三、直播电商监管难题:法律法规不完善与监管不到位
其中,直播电商的负面事件则成为争议核心,疯狂小杨哥、东方甄选等直播间更是陷入舆论漩涡。一年一度的国际消费者权益日即将来临,这也被称作...
两会闭幕后,3·15“国际消费者权益日”即将来临,这也被称作是企业舆情危机的行业大考。在十四届全国人大三次会议首场“部长通道”上,国家市场监督管理总局局长罗文表示,今年将制定出台直播电商监管办法,建立长效机制,规范直播交易。
此前,辛巴及其徒弟蛋蛋在一场直播带货中,宣称一款“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果,且能在两小时内显著提升免疫力。博主桃白白 style 据此向广州市场监管部门进行了实名举报,质疑辛巴的该场直播带货涉嫌虚假宣传。
四、直播电商监管解决方案:多方协作,共筑安全防线
进一步规范主播和商家,加大社会监督。对入驻的商家主播严格审查,完善实名制制度,提高主播的准入门槛。鼓励消费者、媒体人员等参与监督,加大对违法违规行为的举报监督力度。
跨部门合作,实行内容监督、专项抽检。可构建市场监管部门、网络部门和公安等部门的长效协作机制,加大对直播电商的内容审核,加大对直播销售商品的质量抽检力度,严厉打击虚假宣传等侵犯消费者权益的行为;
强化平台审核义务。要求平台对直播内容、商品资质、价格标示等进行前置审核,并留存记录备查。平台应成为第一道防线,从源头杜绝违规行为的发生。
五、直播电商发展趋势:注重用户体验与内容创新
未来,随着技术的进步,电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新,从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验,看看是否与我们的预测一致。
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