跨境电商行业面临挑战，加速转型势在必行

全球新冠肺炎疫情持续，多国在出入境、物流、海关监管等方面监管趋严，跨境电商行业迎来大考。海关加快清关、检验速度，商务部出台支持外贸新业态新模式发展等利好举措，对促进跨境电商长远发展提供了支撑。

海淘、外贸行业加速转型，跨境电商如何主动化危为机

应对疫情，跨境电商企业积极自救

疫情之下，跨境电商企业积极自救，降低企业负担、促进复工复产。例如，在浙江杭州，随着国际航线减少，商业包机常态化运营成为杭州至欧洲地区跨境电商出口的特色项目。很多外贸企业提前预判，备足了物资。

政策扶持，助力跨境电商长远发展

中央和地方政府出台了一系列帮扶政策，如减免房租、下调贷款利率、延期还本付息、部分返还企业缴纳的社会保险费、完善税收减免政策等，降低了企业负担，保障了企业融资需求。海关加快清关速度，各地跨境电商综合试验区提供海外仓信息服务，帮助企业利用海外仓扩大出口以及支持市场采购贸易与跨境电商融合发展等，更夯实了跨境电商长远发展的基础。

跨境电商企业化“危”为“机”，培育自主品牌

董毅智认为，跨境电商应该更加自信，拿出更多精力，培育自主品牌。防疫期间，中国各级政府、公众表现出的凝聚力、战斗力也启示我们，对于消费者诟病的一些跨境电商长期存在的质量问题、物流问题、服务问题等，都可以通过进一步强化政府监管、技术创新、社会监督来解决。

跨境电商平台和企业合理搭配，降低风险

网经社门户网站电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示，跨境电商应在内销和外销上进行合理搭配，降低风险；对产业链及供应链进行备份，确保能够进行应急反应；在渠道上进一步打通。这次疫情对消费端、供应链等都带来了深入改变。尤其伴随着5G的到来，跨境电商在技术、营销手段、供应上都要转变思路。

跨境电商物流受阻，应对措施需加强

物流受阻是又一困难。据统计，全球越来越多的国家宣布进入紧急状态，其中部分为“战时状态”。由此引发的物流受阻将影响跨境电商物流的时效性，可能引发买家退货、退款现象发生。此外，出入境受限还会对跨境电商的新品开发造成影响，尤其是对于季节和物流敏感度较高的品类。

跨境电商发展前景广阔，需关注用户体验与内容创新

彭训文表示，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。