一、MICE行业变革：新兴度假村崛起

游业是资源导向的，循着这个逻辑很容易将行业导向传统旅游市场低价低质的竞争格局。而市场营销是内容导向、知识导向、创新导向、技术导向，市场营销是企业服务中的根本需求，这才是MICE行业的真正归属。

MICE大变革！新兴度假村如何逆袭传统酒店

地中海邻境·安吉度假村前有茶园、背靠竹海，度假村内还有自然水域和沙滩。这就构成了安吉度假村独有的MICE产品亮点——围绕“茶”体验，可以组织采茶、茶道、颂钵等修身养性项目，也可以组织增强体能的水上运动、亲水活动、沙滩团建，开展特色户外休闲活动，如徒步骑行、观赏灵峰山秋叶等本地探索。

地中海白日方舟·太仓度假村位于太仓阿尔卑斯国际度假区内，与“阿尔卑斯雪世界”、“阿尔卑斯时光境”两大主题区共同组成。其中，“阿尔卑斯雪世界”由复星旅游文化集团全资打造，并携手法国阿尔卑斯集团经营管理的华东地区规模级室内滑雪场;“时光境”打造了贯穿度假区东西两侧的1.2公里游船观光，可让游客在滑雪之余观赏阿尔卑斯式沿岸风景。一站式为长三角宾客创造非凡的冰雪度假体验。

二、MICE行业转型升级：度假村的优势

2018年是各行业转型升级的关键时期，MICE行业的发展也遇到了转型升级的问题。随着市场化的不断深入发展，MICE市场化的进程行业由原来的单一条件逐步转向为多元化的发展。

布局商旅会奖市场，日前，全球精致一价全包度假先锋品牌Club Med地中海俱乐部在国内旗下10家度假村发布全新升级非凡会奖产品，以六大维度——迎宾与欢送、团建活动、会议与茶歇、团队用餐、夜间表演与娱乐、企业品牌曝光，提供标准化与定制化产品，真正实现“自由定制，自在会奖”。

三、度假村逆袭传统酒店：解决方案

重构竞争格局，度假村为何更受宠？地中海俱乐部中国首席执行官徐秉璸表示：“非凡会奖产品的推出，将为地中海俱乐部提供新的增长引擎，帮助我们进一步拓宽商务旅行市场，巩固地中海俱乐部在这一细分领域的市场地位。”

“从目前大环境来看，由于企业严峻的预算挑战以及来自数字化和智能化赋能新兴会议会奖形式兴起，差旅的性价比和高效性成为了企业在进行MICE规划时不可忽视的考量因素。而且随着Bleisure逐渐成为新的商旅消费趋势，除了住宿，商旅客人可以利用空闲时间享受美食、参加活动和体验康养，这也为酒店及度假村经营提供了新的思路。”有会展负责人告诉迈点，新挑战和新变化，对MICE行业提出了更高的要求。

地中海邻境·北京延庆度假村，是目前该品牌旗下拥中国境内MICE面积最大的度假村——拥有2000平方米的宴会厅以及多个配套会议室;同时还拥有众多高端度假特色体验活动，例如村内的红酒庄和葡萄园，可以体验葡萄采摘、酿酒、品酒等葡萄酒文化。

四、未来展望：MICE市场新趋势

自我归属于旅游业的坏处在于，传统旅游业是资源导向的，循着这个逻辑很容易将行业导向传统旅游市场低价低质的竞争格局。现在对于MICE业者，是...

集合了城市商务酒店、度假酒店和会议型酒店的优点，度假村在自然禀赋、体量规模以及活动相关配套方面更为完善、也更便于进行产品组合搭配，以便为客户提供更多MICE场景体验。

黄龙酒店管理集团 ·2024-06-28 18:25:14分享到。整个酒店像是空降于此的轻奢庄园，宽体建筑设计，墙体为白色、入口有景观喷泉池，大气古典，连门...

有行业人士直言，预计2024年各种旅游住宿业态都将下场抢夺MICE蛋糕，特别是Bleisure进一步发展，将直接带来MICE供给市场的竞争格局洗牌，传统酒店将遭遇来自新兴度假村的围追阻击。

迈点认为，地中海俱乐部致力于打造深受消费者欢迎的生活方式度假品牌，其独创的G.O已经在其会前、会中、会后的闭环中，通过组织策划、互动引导，营造出不同于传统MICE活动的体验，让MICE活动更有意义感。

创新与突围双重奏：如何可持续增长？

“地中海俱乐部一价全包商务团队会奖活动，完整涵盖了旅程中的必要费用，在事前的积极沟通，让我们出发前就能清楚了解活动行程内容及价值，能够最大程度地实现企业期望的同时，也能够精准掌握团队出行预算。”经过几次合作之后，有企业差旅负责人眼中的“一价全包”就是两个词“省心省事、成本可控”。

相关调查显示，企业规划MICE考虑因素时，目的地是最为优先的考虑因素。特别是在发达交通运力和网络技术的加持之下，跨城团建、异地开会等新模式出现，让更多拥有自然风光和资源禀赋型的旅游目的地成为MICE的首选。

重新定位MICE市场，地中海俱乐部新品发布

从国际分布来看，当前中国企业出境差旅主要目的地的欧洲和亚太，分别是地中海俱乐部的发源地和重点布局市场。其中，日本及东南亚地区开业度假村达到11家，例如：东南亚的巴厘岛、普吉岛等主要旅游目的地开设阳光度假村;日本北海道则是滑雪度假村的密集地，仅仅雪季长、客群辐射面广的日本北海道目前已经拥有4家冰雪度假村。

每经网调研数据显示，用户想要的消费“体验”是“产品力+价格力+服务力的综合体验”，同时伴随以情绪价值获得。

在文旅行业整体迈入理性投资和精细化运营时代，无论是项目投资方还是品牌运营方都要向利润和投资回报率看齐。这也就意味着，每一个配套功能和业务板块都要拼尽全力去创收去盈利。

日前,洲际酒店集团旗下皇冠假日酒店及度假村创新不止,以“会议不设限”为核心概念,通过体验、空间、目的地多维优势,打破会议活动与休闲旅游...

在AI应用方面，地中海俱乐部已经能够依靠AI回复解答60%客户问题，将客户满意度提升至96%;通过AI帮助客人更好地了解度假村产品，实现咨询转化率提升到45%。

业内人士表示：“在过去几年，酒店餐饮营收在追赶客房营收，已经在部分酒店实现了超越。随着商旅市场持续回暖，会议活动将是下一个爆发点。”

据《2023—2024商旅管理市场白皮书》数据显示，2023年，亚太地区商务旅行支出增长率达到41.2%，高于全球商旅支出总体增长率。其中，中国作为全球重要的商务旅行市场，2023年强势回暖，全年增长率达到39.2%，并有望于2024年恢复到2019年水平。

二是，度假村的综合配套和在地化运营，更有利于地打造出丰富多元MICE产品组合。

桂林山水甲天下，对当地自然地貌的充分利用，是地中海俱乐部·桂林度假村的产品亮点之一，例如：漓江的山水风光，以及度假村内的现代艺术与人文景观融合所带来的度假体验，都给客人留下印象深刻、度假村内部特意开发两个私家洞穴，可定制任何形式的MICE活动，以及全球独一无二的度假村内湿地山体攀岩。

未来度假村深耕MICE市场，不仅仅体现在对其产品与服务模式的打磨与创新，也必须将一些新技术新营销等融入进集团战略层面去考虑降本增效。

“快乐一直是地中海俱乐部的品牌愿景，我们秉承这一信念将快乐带到会奖体验中，让团队在快乐管家G.O营造的轻松氛围中与多样的活动中提升团队协作力与凝聚力。”徐秉璸强调，地中海俱乐部非凡会奖同时延续了“这就是自由自在”的品牌精神 ，轻松的氛围让传统会奖的僵硬形式少了一份约束而多了一份舒适自在;从细致的个性化服务到全面的包村定制方案，为企业提供了自由灵活的选择。

有业内人士建议，未来可以利用AI虚拟技术，提供更多虚拟服务虚拟礼宾来提高服务效率;也可以考虑去和游戏公司合作开发MICE场景的线上和线下互动;利用AI技术来收集用户反馈、改善服务流程等等。

一是，深度理解MICE用户需求，打造有竞争力的MICE产品和服务。

典型案例就是数字化营销，如今越来越多的酒店集团关注直销渠道建设与运营。例如，地中海俱乐部中国区通过会员系统提升了复购率，增加客群的粘性，将直销的比例提升到48%。而其一年中会员的复购率达12.5%，今年有望超过15%。据悉，6月24日，地中海俱乐部年度会员节“「精彩家」年华，清凉一夏8”活动将在官方预订小程序上启动，为会员带来早鸟折上折，限量免费升房等一系列专属优惠。暑期期间，中国地区的10家度假村也将针对会员在线上发起“慧眼寻8”的互动游戏，参与者有机会赢取免费入住礼遇，度假村内也将同步推出“一起寻找快乐8”的活动，入住宾客可领取专属盲盒，各种有趣互动为会员们带来缤纷好礼。

布局商旅会奖市场，日前，全球“精致一价全包”度假先锋品牌Club Med地中海俱乐部在国内旗下10家度假村发布全新升级非凡会奖产品，以六大维度——迎宾与欢送、团建活动、会议与茶歇、团队用餐、夜间表演与娱乐、企业品牌曝光，提供标准化与定制化产品，真正实现“自由定制，自在会奖”。值得一提的是，除非凡会奖中的标准化产品，地中海俱乐部更推出了“特色包村服务”。

事实上，对国内MICE团的市场调研显示，50-199人规模的团队客户占比达到50%;从出行时间来看，近郊旅会议团建多为1-3天，长途游均为3-7天。这也是使得部分长途目的地和短途目的地成为最受欢迎MICE目的地，而这些团队客户很多也流向这些目的地的度假村。

地中海俱乐部·丽江度假村，不仅有快乐管家G.O带领游览白沙古镇，体验当地风情并参加手工坊，组织季节性体育运动，更大的杀手锏在于阿美泽营地奢华露营体验——可搭配篝火晚会，适合做品牌发布和大型活动，现在是丽江网红打卡点，登上央视《朝闻天下》。

地中海俱乐部此次倾力推出的全新非凡会奖产品全方位涵盖MICE活动的六大关键环节：迎宾与欢送、团队建设、会议与茶歇、团队餐饮、夜间表演与娱乐以及企业品牌宣传。通过提供标准化与定制化服务“菜单”，企业可轻松实现“自由定制，自在会奖”的一揽子解决方案。

根据英国旅游局对41家中国会展采购机构、内部策划和活动管理公司进行了调查显示，企业对MICE产品体验的核心需求聚焦在硬件条件、活动、餐饮和服务水准。

全球“精致一价全包”度假先锋品牌Club Med地中海俱乐部旗下中国地区度假村于7月陆续推出了一系列独具法式人文风情的...

2024年开年以来，酒旅行业开启疯狂“内卷”模式。各大文旅集团都在积极寻找业务增长发力点，其中商旅会奖重新回归战略要地。

根据全球商务旅行协会的预计，中国商旅市场支出增速在2023年达到39.2%，市场规模有望于2024年达到4062亿美元，并有望于2027年超过5000亿美元。

三是，精致一价全包和快乐管家G.O文化，让地中海俱乐部从众多度假村中脱颖而出。

“去年我们在北大湖度假村有个包村活动，酒店帮我们做了许多定制化服务，企业元素在度假村的各个地方都有展现。我当时印象深刻的就是，去餐厅享用晚餐的时候，发现整个水果区域的大西瓜上都印着我们公司的logo，公司很多人都在拍照合影。当时就觉得酒店定制化做得很细节很用心。”有企业负责人表示，定制化和个性化是当下企业MICE活动中比较看重的体验感。

临湖而起的地中海邻境·千岛湖度假村，依托优越的度假胜地和在地资源，解锁运动活力，环湖骑行，立式划桨等水陆运动，领略千岛优雅风光之时，感受运动带来的酣畅淋漓。千岛湖大鱼头也称为团建必须分享的当地美食。

“很多时候，我们参加了一个活动，在活动结束之后，可能记不住当时舞台有多绚丽，但我们永远能记住活动带来的体验和感受。我们相信会玩更快乐，也希望把我们的快乐通过企业的信任和客人的分享传递出去。”徐秉璸表示， G.O文化是个很好的品牌情感连接，期待“会玩更快乐”理念未来吸引更多企业客户和商务会奖团队，以此将地中海俱乐部的发展推向一个新的高峰。

大规模的人口变迁和技术转型正在一步步催生年轻一代的生活、学习、工作和消费方式。Bleisure、Wokation等新兴名词的出现，就意味着，生活和工作的边界感在新一代商旅旅行者中逐渐模糊消失，这也是对传统MICE模式的解构与重塑。

值得一提的是，地中海俱乐部对于“包村”企业特别提供了五大“独享”服务，助力企业精准高效地达成多元商业目标。企业可以独享时间空间，确保灵活掌控度假村的所有服务与设施，从而满足各类活动需求。通过独占地标级曝光，企业可以利用度假村独特的自然景观，打造震撼的视觉盛宴，进一步彰显其品牌影响力。再者，地中海俱乐部还为企业提供独家品牌传播加持，依托其强大的品牌影响力，通过多渠道推广，提升企业在目标市场的可见度。此外，企业还能独享全员专注服务，度假村全体员工将围绕企业需求，全程护航并提供精准服务。最后，通过通店通兑礼赠服务，地中海俱乐部为不同规模的活动量身定制礼赠，让活动组织者及其家人有机会 享受地中海俱乐部的家庭假期。

浙江嘉兴2019年7月18日 /美通社/ -- 2019年7月17日,桐乡市乌镇黄金水岸大酒店有限公司与君澜酒店集团签署酒店全权委托管理协议,双方将携手打造乌镇度假新模式。.依托君澜对国人度假需求的深入研究,君澜正在走中国式的酒店管理集团之路。

二是，要积极拥抱新技术，发起效率革命，更好地服务于度假村经营。

一是，目的地成为企业MICE规划最优先考虑因素，度假村是优质目的地提供者。

在行业影响力上,万达酒店及度假村作为中国饭店业的领军企业,其前瞻性的战略规划和对华文化的深度挖掘,持续推动行业发展,展现出民族品牌在国际舞台上的强劲实力。.此外,万达酒店及度假村还将中华传统文化的精髓融入到宾客体验之中:万达瑞华酒店的中式管家服务、万达文华酒店 的奉茶礼,以及冬至的点灯仪式……每一处细节都彰显出中华文化的魅力。

业内人士分析认为，顺势而为，以「“会”玩更快乐」为主题，地中海俱乐部针对企业团建、集团会议等多样化会奖需求，推出一系列针对性与灵活性的标准化产品，提供“菜单式+定制化”产品。这不仅能够为客户带来品牌热忱与人文关怀兼具的企业会奖体验，满足会奖旅游市场的新需求和偏好;同时也帮助企业在会议会奖的同时放大的客户企业价值，典型就是“企业品牌曝光”，这样是超越会议会奖本身的性价比。

有会议专家大胆预测，在这场即将到来的MICE市场王者之战中，度假村有望成为MICE新宠。以地中海俱乐部为观察样本，迈点研究发现，在MICE市场竞争力方面，度假村有着先天基因与后期运营的多重优势。

地中海俱乐部在中国市场开业的度假村已达到10家——无论是经典长线旅游目的地桂林、丽江、长白山等度假村，还是位于千岛湖、安吉、北京延庆地区主打周边精致短途游的地中海·邻境，亦或是在南京仙林、江苏太仓的城市度假产品线地中海·白日方舟，地中海俱乐部覆盖全国的度假村可为企业提供长途、短途的多样化目的地选择。

以地中海俱乐部特色包村服务为例，在包村服务中，客户独享时间空间，在场地选择、餐饮安排、休闲活动与与演出娱乐方面拥有高度自主权，以便灵活掌控时间与空间;全体度假村员工会以客户需求为核心，全心全意投入每一个细节、精准响应，确保各项服务与活动无缝对接，全程护航专项体验;作为对客户的答谢与支持，特设“通店通兑” 让活动组织者有机会与家人 光临地中海俱乐部的度假村，享受家庭假期时光;通过独家品牌传播加持，提供地中海俱乐部百万会员互通机会，以及独占度假村地标级曝光资源，来提升企业客户在市场中的可见度、关注度与影响力。