今天的主题是“数字赋能，产业互融”，从标题就可以看出我们关心的：一是数字科技；二是跨境电商如何带动数字产业往前走。随着各种各样新技术的发展，尤其是智能客服、数字人24小时直播、一键发货等，这些新技术出现在多家跨境电商平台之上。

国内电商新技术赋能跨境电商，如何实现产业升级

科技赋能中国跨境电商的转型升级之路

随着数字技术的快速发展和全球市场的日益融合，跨境电商已经成为中国企业拓展国际市场的重要渠道。具体举措方面，包括支持运用新技术新工具赋能外贸发展，完善跨境电商发展支持政策，培育一批优秀海外仓企业。包括网络信息等新技术、新工具孕育出新的商业模式和市场机会。

科技赋能推动跨境电商行业升级

随着全球化的深入推进，跨境电商行业蓬勃发展，成为连接世界市场的重要桥梁。然而，面对日益激烈的市场竞争和消费者需求，企业需要不断创新，借助科技力量实现转型升级。

具体举措：新技术的应用

报告酱梳理了我国跨境电商的出海现状、具有代表性的六种跨境电商类型，以及国内外DTC品牌的实践经验，希望能帮助大家理清思路。鼓励有实力的跨境电商企业在遵守国内外法律法规前提下，积极应用分析、云计算、大数据等新技术新工具，提高数据分析、研发设计、营销服务、供需对接等效率。

AI技术降低运营门槛

从去年的OpenAI，到今年上半年的大模型、AIGC技术，新一轮的人工智能延伸至各行业，跨境电商是新一轮AI技术“落地”的重点“赛道”。智能客服、数字人24小时直播、一键发货……这些新技术出现在多家跨境电商平台之上。

AI对跨境电商行业影响扩大

实际上，近年我国跨境电商规模增速加快，背后亦离不开AI技术的支撑。“买家可以通过线上看场，线上也可以做到真人接待，线上可以验货——数字化给买家的体验已经无限接近于线下，甚至有些体验还会超过线下，所以买家使用数字化采购的意愿越来越强，买家群体也越来越多。”阿里巴巴国际站南粤大区总经理邱宗冰接受全媒体记者专访时谈到，“跨境电商数字化作为一个高效的降本提效渠道，当前有着较为明显的发展红利。”

行业预期：AI技术带来的影响

行业预期，AI技术将给跨境电商行业带来两大影响：一是提高运营效率，通过帮助跨境电商企业自动化业务流程和决策，提高员工工作效率和精度；二是降低门槛，能让更多企业，尤其是中小企业更便利地参与进来。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。