来源：经济日报

AI赋能跨境电商，如何实现产业升级

他说，促进跨境电商发展对于推动中国外贸转型升级、构建开放型经济新体制方面具有重要作用，这不仅有助于提升中国在国际贸易的竞争力，还能推动...

AI赋能：跨境电商产业升级的关键

从“降本增效”到“流程再造”再到“全方位赋能”，AI正逐步为跨境电商创造价值，推动其实现高质量发展。腾讯云电商行业解决方案负责人杨哲铭认为，AI能够重新构建跨境电商的系统模块，从市场洞察、客服场景、用户体验等多个维度实现飞跃。未来，AI将与各行各业深度融合。作为电商企业服务提供商，他们面临的挑战是如何帮助客户找到AI能力和应用场景的结合点，挖掘商业价值。

数据驱动：AI赋能下的市场洞察

跨境电商top100提示词 跨境电商法务咨询提示词 你将作为中国的海外跨境电商法务咨询，我将询问你一些跨境电商相关的法律知识。第一个问题是: 法律咨询问题。通过全球36个公有云节点、100多个骨干网节点和200多个边缘节点，满足企业对全球组网、数据中心、互联网优化、国际云手机、云游戏等服务的需求，不断为客户增值，实现业务增长。

近年来，我国持续推动对外贸易创新发展，积极培育新业态新模式，跨境电商领域呈现出蓬勃发展态势，进出口规模持续扩大。在日前广东珠海举行的2024全球跨境电商年会上，与会者围绕跨境电商的产业发展、生态构建、市场机遇和全球趋势进行了深入研讨。

AI技术：提升内容质量和效率

据统计，2023年我国跨境电商进出口额达到2.38万亿元，同比增长15.6%。极睿科技创始人武彬认为，随着电商内容重要性的日益提升，商品拍摄、图片和视频等营销素材已成为影响消费者购买决策的关键因素。“AI技术对于提升内容质量和效率至关重要，未来希望通过AI技术帮助全球卖家建立高效的内容工厂，实现图文视频内容的自动化生成。”武彬说。

合规经营：AI赋能下的可持续发展

数据和AI技术在帮助跨境电商企业理解市场、实现增长、推动产业生态发展方面发挥着越来越重要的作用。数说故事创始人兼CEO徐亚波表示，通过对国内外电商平台的数据收集与分析，他们发现国内外电商市场的商品丰富度存在巨大差异，这为中国品牌商提供了广阔的“出海”空间。目前，他们正帮助国内企业建立全球达人网络，通过分布式机会与全球网红建立合作关系，推动中国商品走向世界。

未来展望：AI赋能下的跨境电商新格局

对外经济贸易大学现代服务业研究中心首席教授陈进表示，我国跨境电商的市场规模和渗透力持续增强，业务已覆盖200多个国家和地区。这主要得益于科技创新和数字经济的强劲驱动。通过技术创新实现合规经营、精准营销和绿色发展，将是跨境电商未来的重要发展方向；同时，加强国际合作，重构全球价值链，推动全世界共享数字经济智能化红利，共同促进跨境电商高质量发展，也是未来的重要任务。

尽管中国企业在跨境电商领域具有领先优势，但仍需尊重各国文化和市场环境的差异性。徐亚波强调，AI技术将助力国内企业在全球电商市场中稳步前行，希望大家能抱团“出海”，共同融入当地生态，推动跨境电商可持续发展。

AI赋能跨境电商，产业升级新路径

以数字化转型、产品创新、柔性供应链等为代表的高质量“出海”模式，正为中国企业塑造品牌价值、创造新的增长机遇，成为拉动中国外贸增长的新引擎。阿里巴巴淘天集团公共事务总监陈伟介绍，AI在营销、在线客服、数字化办公、出海业务等电商相关领域得到广泛应用，有效提升了商家的运营效率，为消费者提供了更佳的购物体验。他认为，AI在商品铺货、智能退款和图像生成等方面的应用尤为显著，为商家节省了大量时间成本，提高了退款处理的准确性，实现了商品展示的多样化。

AIGC目前应用场景与电商要素契合度高。音频/图像/视频生成→电商整体营销和货要素。

随着我国进出口贸易总值不断增长，“出海”企业面临的海外知识产权风险也日益凸显，不少卖家因外观侵权、商标侵权、专利侵权等问题面临商品下架和高额赔偿。上海百事通信息技术股份有限公司人工智能业务负责人李光宇认为，合法合规是国际贸易的基础，AI在法律和电商的结合领域具有巨大潜力。法律壁垒、多边贸易协定壁垒、当地文化壁垒等是跨境电商面临的难题，需要进一步夯实数据基础，以科技提升法律服务水平，让AI成为更专业的“律师”，赋能跨境电商行业更好发展。

AI赋能跨境电商，产业升级新路径

会上，火山引擎数智咨询高级总监连建敏带来了题为《AI赋能跨境电商的探索》的主题分享，从AI赋能业务的探索历程出发，分析了企业走向智能化的道路上要如何拥抱AI，重点探讨了AI赋能跨境电商的现状、...

2024年，从中央到地方出台了一系列支持政策，推动跨境电商+产业带发展；2024年6月，商务部、海关总署等多部门联合印发了《关于拓展跨境电商...

关于跨境电商的运营数智化，白弢为三步骤：第一，服务流程数字化；第二，关键的信息数字化，包括客户的信息、企业的指标等；第三，企业跟用户的所有交互、商品的所有特征等知识数字化。从淄博爆红现象出发，白弢认为淄博正满足了用户体验，从而实现持续的爆红。看一下跨境电商企业的金字塔的顶端，有两家典型的公司，一个是SHEIN，一个安可，一个可能独立站多一些，一个平台多一些。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。