闲鱼拒收货物，退款能申请吗

闲鱼拒收货物，退款能申请吗？

在闲鱼平台上，买家在拒收货物后，是可以申请退款的。根据闲鱼平台的规则，买家在收到货物后，如果发现货物与描述不符、存在质量问题或者在运输过程中损坏，买家有权拒收货物。

保留证据，确保退款顺利进行

在拒收货物和申请退款的过程中，买家应该保留好所有相关的证据，包括货物的照片、视频、物流单据等。这些证据在后续的退款流程中至关重要。

退款流程详解

1. 及时联系卖家

买家在拒收货物后，应第一时间联系卖家，告知拒收原因，并协商退款事宜。这是为了避免不必要的纠纷，同时也是对卖家的尊重。

2. 提交退款申请

买家在与卖家协商一致后，可以在闲鱼平台上提交退款申请。申请时，买家需要详细描述拒收货物的原因，并提供相关证据。

3. 等待卖家处理

卖家在收到买家的退款申请后，需要在规定时间内进行处理。如果卖家同意退款，那么买家将收到退款款项。

4. 平台介入处理

如果卖家拒绝退款，买家可以申请闲鱼平台介入处理。平台会根据双方提供的证据，进行公正、公平的判断。

退款时限与注意事项

根据闲鱼平台的规定，买家需要在签收货物后的7天内提出退款申请。如果超过时限，买家将失去退款资格。

在整个退款过程中，买家需要保留好与卖家的沟通记录、拒收货物的物流信息等相关证据。这些证据在纠纷处理过程中非常重要。

闲鱼平台为买家提供了完善的退款政策，保障了买家的权益。但是，买家在拒收货物后，需要特别注意退款流程和注意事项，以确保顺利完成退款。

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