京东48小时不发货赔偿：如何申请

京东48小时不发货赔偿政策概述

京东为提升消费者购物体验，针对自营商品及部分第三方商家商品，推出了48小时不发货赔偿政策。若消费者下单后48小时内未收到发货通知，即可申请赔偿。

赔偿流程详解

步骤一：下单后等待

消费者下单后，需耐心等待48小时。若在此期间未收到发货通知，可进行下一步操作。

步骤二：查看订单状态

登录京东APP或网站，查看订单详情。若显示“未发货”，则可提交赔偿申请。

步骤三：提交赔偿申请

在订单详情页面，找到“申请赔偿”或“投诉”选项，点击进入并按照提示提交赔偿申请。

步骤四：等待审核

提交申请后，京东平台将对申请进行审核。审核通过后，赔偿金额将以京豆形式发放到您的账户。

步骤五：京豆到账

赔偿金额以京豆形式发放后，您可以在京东账户的“我的京豆”中查看并使用。

赔偿领取方式

京豆使用

京豆是京东平台的虚拟货币，可在购物时抵扣现金使用。

京豆兑换

部分京豆可在京东的京豆商城中兑换实物商品或优惠券。

京豆有效期

京豆通常有一定的有效期，请在有效期内使用，以免过期作废。

注意事项

1. 赔偿政策适用于京东自营商品及部分第三方商家商品，具体以京东平台规定为准。

2. 赔偿金额通常为订单金额的一定比例，具体比例以京东平台公布的规则为准。

3. 如订单因特殊原因未能在48小时内发货，可能不适用于赔偿政策。

京东的48小时不发货赔偿政策体现了其对消费者权益的重视。消费者在遇到订单延迟发货的情况时，可按照上述流程申请赔偿，维护自身合法权益。同时，京东也在不断优化物流体系，力求为消费者提供更加快速、高效的购物体验。

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