淘宝聊天记录不见了？商家对话如何找回

一、如何查询淘宝和商家的聊天记录

登录淘宝账号后，进入“我的淘宝”页面，查看“已买到的宝贝”，选择具体订单，在订单详情页面查看聊天记录。若通过阿里旺旺沟通，可直接登录阿里旺旺查找聊天记录。

二、聊天记录不见了怎么找回

1. 检查网络连接，清除浏览器缓存。

2. 联系淘宝客服，寻求帮助。

3. 在阿里旺旺客户端中查找聊天记录。

4. 检查手机端聊天记录。

5. 商家备份。

6. 使用数据恢复软件。

三、预防聊天记录丢失的措施

1. 定期备份聊天记录。

2. 使用云同步功能。

3. 注意账号安全。

4. 及时保存重要信息。

5. 使用官方通讯工具。

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