Shopify正面临由美国知名家居装饰品牌Redline Steel提起的6000万美元诉讼，诉讼已提交至安大略省高等法院。指控Shopify存在技术管理不善和疏忽，导致Redline品牌业务崩溃。

Redline Steel起诉Shopify6000万美元

Redline Steel指控Shopify技术故障导致业务崩溃

Redline Steel是由Colin Wayne创立的品牌，专注于生产高品质、可定制的家居装饰品。品牌指出，Shopify的技术故障是其业务停滞、公司倒闭的主要原因。

指控内容	影响
Meta Pixel技术管理不善	影响销售数据跟踪和广告活动效果
DNS设置差异	影响网站正常运行
其他网络问题	导致业务运营困难

Shopify承认存在缓存问题，且未能及时修复，导致广告活动效果不佳，最终影响了收入。此外，Shopify在域名系统设置上存在差异，影响了Redline品牌网站的正常运行。

Shopify面临声誉考验，或需加大技术投入

这场6000万美元的诉讼不仅是财务上的挑战，更是声誉上的考验。如果诉讼结果对Redline品牌有利，Shopify可能面临加大技术投入、改进基础设施、加强沟通和提供更强技术支持的压力。

Redline品牌的指控并非个例，其他Shopify商家也反映出类似的技术故障。若Redline品牌的指控得到法院支持，可能会揭示Shopify存在系统性技术缺陷，这可能影响到全球数百万商家。

Shopify作为电商平台，其技术稳定性和服务质量对商家至关重要。此次事件提醒商家在选择电商平台时，应充分考虑平台的技术实力和服务质量，以保障自身业务的稳定发展。