淘宝售假申诉成功后,如何详细操作和注意事项有哪些
作者:行业趋势分析师•更新时间:5天前•阅读0
淘宝售假申诉成功全攻略
一、申诉流程与时间限制
在淘宝平台上,如果您遭遇售假投诉并希望申诉,请遵循以下步骤和时间限制。

淘宝售假申诉成功后,如何详细操作和注意事项有哪些
步骤 | 描述 |
---|---|
1. | 进入淘宝体检中心,选择违规记录。 |
2. | 找到待处理的违规,点击申诉或待举证按钮。 |
3. | 在10天内提交申诉申请。 |
4. | 在120小时内提交申诉凭证。 |
二、提交凭证的注意事项
提交凭证是申诉成功的关键,
发票开具要求
要求 | 描述 |
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发票抬头一致性 | 发票抬头需与店铺名称、旺旺用户名或店铺认证人信息一致。 |
商品对应性 | 商品明细需与被处罚商品一致,数量至少与过去30天销售量相符。 |
补开发票的说明 | 若为处罚后补开,需填写补发票的证明。 |
开票公司的授权资质 | 确保开票公司具备品牌授权,提供授权证明。 |
发票上的密码处理 | 如发票有密码,需刮开后拍照上传。 |
代开发票的盖章要求 | 税务局代开需有代开专用章及开票方公章。 |
进货清单或小票要求
要求 | 描述 |
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抬头一致性 | 购买人信息需与店铺名、旺旺姓名或店铺认证人信息一致。 |
商品对应性 | 小票或清单需能对应被处罚商品的销售数量。 |
手写要求 | 在小票或清单上用黑色水笔手写店铺旺旺名。 |
关系证明的准备
关系类型 | 证明要求 |
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个人与个人之间的关系 | 提供身份证、护照、户口簿或结婚证照片。 |
个人与公司之间的关系 | 提供劳动合同或授权证明。 |
两家公司之间的关系 | 提供合同、协议或营业执照。 |
确保您在申诉过程中提供的所有凭证都是真实有效的,这将大大提高申诉成功率。
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