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淘宝售假申诉成功后,如何详细操作和注意事项有哪些

淘宝售假申诉成功全攻略

一、申诉流程与时间限制

在淘宝平台上,如果您遭遇售假投诉并希望申诉,请遵循以下步骤和时间限制。

淘宝售假申诉成功后,如何详细操作和注意事项有哪些
淘宝售假申诉成功后,如何详细操作和注意事项有哪些

步骤 描述
1. 进入淘宝体检中心,选择违规记录。
2. 找到待处理的违规,点击申诉或待举证按钮。
3. 在10天内提交申诉申请。
4. 在120小时内提交申诉凭证。

二、提交凭证的注意事项

提交凭证是申诉成功的关键,

发票开具要求

要求 描述
发票抬头一致性 发票抬头需与店铺名称、旺旺用户名或店铺认证人信息一致。
商品对应性 商品明细需与被处罚商品一致,数量至少与过去30天销售量相符。
补开发票的说明 若为处罚后补开,需填写补发票的证明。
开票公司的授权资质 确保开票公司具备品牌授权,提供授权证明。
发票上的密码处理 如发票有密码,需刮开后拍照上传。
代开发票的盖章要求 税务局代开需有代开专用章及开票方公章。

进货清单或小票要求

要求 描述
抬头一致性 购买人信息需与店铺名、旺旺姓名或店铺认证人信息一致。
商品对应性 小票或清单需能对应被处罚商品的销售数量。
手写要求 在小票或清单上用黑色水笔手写店铺旺旺名。

关系证明的准备

关系类型 证明要求
个人与个人之间的关系 提供身份证、护照、户口簿或结婚证照片。
个人与公司之间的关系 提供劳动合同或授权证明。
两家公司之间的关系 提供合同、协议或营业执照。

确保您在申诉过程中提供的所有凭证都是真实有效的,这将大大提高申诉成功率。

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