外贸人如何高效地持续跟进潜在客户

外贸业务员的核心素质：高效跟进客户

对于一个外贸业务员来说，高效率的跟进客户技巧是我们的业务核心素质。 我们应该承认很多互联网的询盘并没有真正下单的可能性，比如说有些潜在入市型的询盘，仅仅是对于你的产品泛泛了解。不同类型的客户，需求和痛点也各不相同，如何在沟通中分析拿捏客户痛点就显得尤为重要。

从谈话中领悟客户需求，调整跟进策略

从客户的谈话中领悟出客户的言外之意，适当地调整邮件内容，沟通有了效果有了进展，客户愿意跟你沟通愿意听你说话，你才有信心才会持续跟进客户...

高效跟进客户的实用技巧

对于一个外贸业务员来说，高效率的跟进客户技巧是我们的业务核心素质。身边的外贸小伙伴，尤其是外贸新手都会遇到：通过各种B2B网站收到询盘，一旦收到询盘，就开始紧张地回复，但往往效果不佳。

差异化跟进，注重沟通时间与频率

面对不同的客户可以采用不同的跟进方式。无论是潜在客户或是成交客户，都是一种有效的方式。如何跟进和分享跟进客户技巧，杨会，1、何为跟进 2、跟进的重要性 3、跟进的中心思想 4、跟进的类型 5、跟进的方法 6、跟进的注意事项 7、跟进的技巧 8、不同人的跟进 9、跟进的原则 10、具体案例

调查潜在客户基本信息，判断跟进重点

然后通过谷歌或其他社媒等渠道调查并掌握潜在客户的基本信息，例如海外客户的工厂/公司/店铺实力，主营业务，是否具备一定的购买力，采购数，采购地等，判断该客户是否为重点跟进对象，非重点的可以慢慢积累和培育。

领英等平台助力客户开发与跟进

1、购买领英会员，能给一些3度人脉的潜在客户发送加好友申请，只是是有数量限制的，费用高 2、如果广告费充足可以在领英投广告，来达到开发客户的目的 3、在领英上搜索关键词或者行业词，找到潜在客户看看有没有公开的联系方式，这种方式是比较费劲的，有可能你一天也找不到几个，最后这枯燥的工作也就做不下去了。

保持耐心，适时跟进潜在客户

潜在客户要保持耐心，即使暂时没有需求，也要适时跟进。如何有效跟进，吸引客户二次甚至多次回复，增加买卖双方的粘性，是我们不断学习研究的...

恰当的跟进方法和技巧

要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟...

建立信任，提高成功率

不了解外贸客户时，持续跟进可能会感觉有些棘手，但有一个系统的方法可以帮助你建立信任并提高成功率。1. 首次接触后：首次接触后，通常在24-48小时内回复客户的询盘，表达出对客户的关注和重视。

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。