2020电商社交营销中,Facebook
一、Facebook网店简介
5月20日,Facebook首席执行官马克·扎克伯格宣布推出新产品Facebook Shops,以帮助小企业缓解压力,这将使公司更容易在Facebook和Instagram上列出其产品。Facebook网店功能帮助个人或企业商家方便简单地在Facebook和Instagram上创建在线商店,让消费者可以直接通过Facebook或Instagram界面购买商品。

二、Facebook网店的优势
1. 免费创建网店:对于个人或企业商家来说,在Facebook上开网店不仅免费,而且只需要几分钟的时间就可以创建成功。
2. 自定义界面:商家可以自主选择网店需要出售的商品,独立设计界面风格,自定义网店封面图和品牌颜色。
3. 便捷的购物体验:消费者可以轻松找到网店链接,浏览商家的所有在售商品,点击保存感兴趣的商品,实现直接在Facebook的app内完成商品的购买。
4. 丰富的营销工具:商家可以利用Facebook网店界面,将产品分门别类地管理,添加无限量的产品,通过Messenger直接与客户沟通,查看有关销售额、访问次数等数据的分析。
三、Facebook网店营销策略
1. 利用Facebook广告:商家可以通过Facebook广告精准投放,吸引潜在客户。
2. 直播卖货:商家可以在直播中展示产品,增加互动性和购买意愿。
3. 网红营销:与网红合作,利用其影响力推广产品。
4. 聊天机器人:为消费者提供24小时在线客服,提高购买转化率。
四、Facebook网店对电商的影响
1. 加速推动Facebook Libra加密货币,实现Facebook支付系统。
2. 基于大量新商家涌入Facebook平台,实现广告收入倍增。
3. 模仿微信的社交+电商模式,从电商竞争企业中争取更多的市场份额。
4. Facebook聊天机器人功能将使得Messenger、WhatsApp在推动更多转化率和销售额方面发挥重要作用。
五、Facebook网店可能存在的缺点和待解决问题
1. 数据掌握:店铺的运营商无法获取完整的用户数据。
2. 额外销售与平均订单价:一键结账可能导致较低的平均订单价。
3. 品牌搜索流量:Facebook网店可能对品牌的谷歌搜索流量产生负面影响。
4. Facebook广告每千次展示费用:随着更多电商品牌加入,广告展示费用会逐渐提高。
六、如何创建Facebook网店页面
1. 登陆Facebook Business页面进行网店页面配置。
2. 创建店铺细节。
3. 设置付款方式。
4. 向店铺内增加产品。
5. 管理你的订单。
未来,随着技术的进步,电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新,从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验,看看是否与我们的预测一致。
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