一、人工智能

2019年，人工智能和机器学习的发展取得了巨大的增长，预计2020年会极速发展。报告称，在过去的一年中，全球有29%的开发人员使用过AI / ML软件，而全球营销决策者中有16%的计划是，把包括AI在内的数据和分析技术的支出，增加10%或更多。今年，人工智能将继续通过，在产品和设备中嵌入更多增强功能，来重塑用户体验。

2020年，外贸营销的新形势

二、视觉和有目的的内容营销

我们都知道内容营销的重要性，在2020年，内容将变得更加直观和有目的性。人们的阅读减少了，更多的时间花在了观看上面。2020年，你可以期待更多的视觉内容，以及该领域中更多的创造力。在所有平台上考虑图表，视频，动态图像，动画，图形，简短的书面内容以及大量流行的视觉效果。营销更有目的性，也就是更关注消费者的需求，营销人员要更注重倾听。根据内容营销协会的报告，最成功的内容营销人员中，有90%的人将受众的信息需求放在促销信息之上。在2020年，人们期望内容将集中于向受众提供发人深省的超值内容，而不是简单地为了点击提供内容。

三、聊天机器人

根据HootSuite和Facebook的预测，到2020年，80%的智能手机用户，将使用移动消息应用程序。随着越来越多的用户通过应用程序进行消息传递，为了更好地进行客户服务，你可以采用聊天机器人，通过正确的聊天机器人编程来帮助你的客户解决问题。

四、语音和移动搜索

我们每天在手机上花费大约三个半小时，再加上语音识别的增加，我们可以预期语音和移动搜索的增加。谈论语音搜索已经有一段时间了，Google通过引入Mobile-First Index改变了优先级，这意味着Google主要使用页面的移动版本进行索引和排名。换句话说，如果你的网页在移动设备上的显示效果不佳，或者移动版本的内容较少，那么你在移动搜索结果和PC端搜索结果中都可能会失去排名。

面对外贸营销的新形势，电商和自媒体从业者需要紧跟时代潮流，充分利用人工智能、视觉和有目的的内容营销、聊天机器人、语音和移动搜索等新技术，提升用户体验，增强内容价值，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

欢迎用实际体验验证观点

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。