一、在线客服软件这个工具就是在线客户软件！可能很多外贸商家会认为只有国内的电商网站才需要，因为老外更喜欢用邮件来沟通。但是据UEESHOP调研人员的数据统计，有安装在线客服网站的订单明显比没有在线客服的要多1倍以上！即时的沟通交流更利于促成···